Hier soir encore, j'avais augmenté la limite de ma carte bancaire au guichet, en pensant que cela serait enfin pratique.


Un ami m'a transféré 10 000, et dès que le SMS a sonné, je me suis senti rassuré.
Résultat, le lendemain matin, alors que je voulais transférer ces 10 000, la page a d'abord tourné en boucle, puis une fenêtre est apparue indiquant « Compte gelé ».
À cet instant précis, j'ai eu un frisson dans le dos : est-ce que j'ai dépassé une limite ?
En parcourant l'historique des conversations et les relevés, je me suis rendu compte que tout semblait normal, rien d'anormal dans les transactions.
J'ai appelé la banque, et le personnel était très calme : la carte n'est pas souvent utilisée, soudainement un montant est crédité, et si on veut tout transférer en 24 heures, le système considère cela comme « risque élevé » et le bloque d'abord ; en général, cela se débloque en 3 jours, ou on peut aussi aller au guichet pour régler.
Plus le réseau anti-fraude se densifie, plus les escrocs ne sont pas forcément tués par la colère, mais ce qui est surtout torturé, ce sont les gens honnêtes qui respectent les règles.
Ce genre de « blessure accidentelle », à qui revient le coût ?
Avez-vous déjà rencontré cela aussi ?
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