Sertifikasi Merchant P2P Shield & Standar Layanan ｜ Gate

Gambaran Umum Layanan Gate P2P Shield Merchant

Untuk semakin meningkatkan keamanan perdagangan P2P dan memperkuat kredibilitas platform, Gate telah memperkenalkan Shield Merchant Program di zona perdagangan fiat CNY.
Shield Merchant diwajibkan untuk menyetor deposit jaminan dan lolos kualifikasi ketat, tinjauan kontrol risiko, serta evaluasi layanan. Merchant yang telah tersertifikasi akan mendapatkan manfaat eksklusif dan pengakuan merek. Dalam kasus kompensasi akibat pembekuan yudisial, platform dan merchant akan bersama-sama menanggung kerugian, sehingga perlindungan pengguna lebih baik dan lingkungan perdagangan menjadi lebih tepercaya.

Bagaimana Cara Menjadi Gate P2P Shield Merchant?

1. Persyaratan Deposit

• Bayar deposit jaminan sebesar 15.000 USDT.

2. Persyaratan Perdagangan & Kualifikasi

• Merchant tersertifikasi selama ≥ 90 hari;
• Berdagang dengan minimal 1.000 pengguna dalam 90 hari terakhir;
• Tidak ada pembekuan akun penjual akibat masalah pembayaran dalam 90 hari terakhir;
• Menyelesaikan ≥ 1.000 pesanan dengan tingkat penyelesaian ≥ 90%;
• Volume perdagangan bulanan ≥ 800.000 USDT;
• Perdagangan aktif > 60 hari dalam setahun terakhir.

3. Persyaratan Kepatuhan & Risiko

• Merchant dan tim manajemennya tidak memiliki catatan pembekuan atau penahanan yudisial;
• Tidak ada pelanggaran berat atau berulang terhadap aturan platform, lihat Gate - P2P Transaction - Risk Warning and Disclaimer
• Harus lolos penilaian risiko secara menyeluruh oleh tim kontrol risiko.

4. Persyaratan Layanan & Reputasi

• Tingkat pelanggaran dan komplain rendah dengan penanganan masalah yang cepat;
• Tidak melakukan tindakan yang merugikan reputasi platform.

Aturan Kompensasi P2P Shield

Untuk pesanan yang memenuhi syarat, mekanisme kompensasi bersama akan diaktifkan sebagai berikut:

• Rasio kompensasi: 20% dari jumlah pesanan
• Maksimal kompensasi per pesanan: 2.000 USDT
• Merchant dan platform masing-masing menanggung 50% dari kompensasi

Jika merchant gagal membayar 50% bagiannya tepat waktu, dana akan terlebih dahulu dipotong dari saldo akun spot merchant. Jika tidak mencukupi, pemotongan dilakukan dari deposit jaminan. Jika deposit juga tidak mencukupi, platform akan mendahulukan pembayaran untuk menutupi klaim yang tertunda. Merchant kemudian wajib menambah deposit dalam waktu 14 hari agar status tetap aktif dan kredibilitas tetap terjaga.

Untuk detail lengkap tentang skenario kompensasi dan pengecualian, lihat Panduan Layanan Shield.

• [P2P Shield Service Guidelines]

Keuntungan Eksklusif untuk Shield Merchant

1. Branding & Eksposur

• Shield Badge Eksklusif: ditampilkan secara mencolok di halaman iklan, daftar pesanan, dan chat untuk meningkatkan kepercayaan pengguna;
• Peringkat Iklan Prioritas: Iklan Shield akan menempati peringkat lebih tinggi jika harga sama, sehingga lebih mudah terlihat;
• Iklan Dipin Harian: 10 menit eksposur pin harian di zona iklan P2P untuk iklan jual;
• Penempatan Otomatis di Block Trade: Iklan ≥ 2.000 USDT otomatis muncul di bagian Block Trade untuk menjangkau pengguna bernilai tinggi.

2. Layanan & Akses Eksklusif

• Account Manager Khusus: dukungan personal untuk meningkatkan efisiensi perdagangan dan operasional;
• Penanganan Sengketa Prioritas: respons lebih cepat untuk penanganan sengketa melalui jalur layanan eksklusif;
• Hadiah & Keistimewaan Khusus: akses ke hadiah platform yang dirancang khusus untuk menonjolkan status premium.

Kualifikasi & Penghentian Shield Merchant

1. Platform secara berkala akan meninjau merchant berdasarkan performa perdagangan, aktivitas akun, dan metrik lainnya, serta dapat mengeluarkan merchant yang tidak memenuhi standar.
2. Jika ditemukan pelanggaran serius, platform berhak mencabut status Shield Merchant secara langsung.
3. Jika merchant menyebabkan akun penjual dibekukan dan menolak memberi kompensasi atau deposit tidak mencukupi, status Shield Merchant akan segera dihentikan.
4. Segala tindakan menggunakan pesanan P2P untuk mengalihkan trafik atau mengajak pengguna mendaftar demi komisi referral sangat dilarang. Jika terbukti melanggar, status merchant akan langsung dicabut dan dilarang permanen dari perdagangan P2P.
5. Merchant dapat keluar secara sukarela. Jika tidak ada klaim tertunda, deposit akan dikembalikan setelah 30 hari. Pengajuan ulang diperbolehkan 60 hari setelah keluar.
6. Gate berhak untuk mengubah, menyesuaikan, atau menafsirkan mekanisme ini sepenuhnya sesuai kebijakan sendiri.

Tanya Jawab

Q1: Apa kewajiban tambahan sebagai Shield Merchant?
A: Selain kepatuhan harian, Shield Merchant wajib menyetor deposit jaminan 15.000 USDT dan menanggung 50% kompensasi setiap kali platform memutuskan pembayaran kompensasi diperlukan. Anda harus membayar bagian 50% Anda dalam waktu 14 hari, jika tidak, platform akan memotong dari deposit Anda dan Anda wajib menambah deposit secara tepat waktu. Jika gagal, hak beriklan akan ditangguhkan atau status Shield Anda dicabut.

Q2: Jika akun pengguna dibekukan, tapi bukan karena pembayaran saya, apakah saya tetap harus memberi kompensasi?
A: Tidak. Platform akan memverifikasi penyebab pembekuan. Jika dipastikan tidak terkait merchant (misal, karena pelanggaran pengguna sendiri), mekanisme kompensasi tidak akan diaktifkan. Namun, merchant wajib aktif bekerja sama dengan menyediakan bukti pembayaran, catatan transaksi, dan dokumen lain untuk membantu proses verifikasi platform secepat mungkin.

Q3: Apa yang terjadi jika saya mengalami masalah arus kas dan gagal mengembalikan kompensasi yang didahulukan platform dalam waktu yang ditentukan?
A: Platform akan memotong dana dengan urutan berikut:

1. Pertama, dari saldo akun spot Anda;
2. Jika tidak cukup, akan diambil langsung dari deposit jaminan;
3. Jika deposit masih kurang, hak beriklan Anda akan ditangguhkan hingga deposit kembali menjadi 15.000 USDT;
4. Jika Anda gagal menambah deposit dalam waktu yang ditentukan, Anda akan kehilangan status Shield Merchant, dan dibatasi untuk mengajukan kembali dalam periode tertentu.

Q4: Bagaimana cara mengurangi risiko terkena kompensasi?
A: Kami sarankan Anda:

1. Selalu gunakan akun pembayaran yang sesuai dengan identitas terverifikasi Anda;
2. Hindari menerima dana dari sumber yang tidak normal atau mencurigakan;
3. Simpan catatan transaksi dan bukti pembayaran untuk verifikasi jika dibutuhkan;
4. Patuhi hukum, regulasi lokal, serta persyaratan kontrol risiko platform.

Q5: Bisakah merchant menggugat keputusan platform terkait tanggung jawab kompensasi?
A: Bisa. Jika Anda merasa keputusan awal platform tidak tepat, Anda dapat mengajukan bukti terkait (seperti catatan pembayaran atau bukti akun) dalam waktu 3 hari kerja, dan platform akan meninjau serta memberikan keputusan akhir.

Catatan Khusus

• Program Shield Merchant hanya berlaku untuk zona perdagangan fiat CNY di Gate P2P, tidak berlaku untuk zona fiat atau area bisnis lainnya;
• Platform tidak bertanggung jawab atas tindakan pembekuan oleh otoritas yudisial; kompensasi hanya berlaku untuk kasus yang memenuhi syarat sesuai mekanisme ini;
• Dengan berpartisipasi dalam program ini, merchant dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh aturan serta tanggung jawab terkait;
• Gate berhak untuk mengubah, menyesuaikan, atau membatalkan mekanisme Shield Merchant sesuai kebutuhan dan memiliki hak interpretasi akhir terkait mekanisme, aturan kompensasi, kondisi yang berlaku, dan kriteria kelayakan.

Penafian

Konten yang disediakan di sini hanya untuk tujuan referensi dan edukasi, dan tidak dimaksudkan sebagai saran keuangan, investasi, perdagangan, atau hukum, maupun sebagai penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual aset digital apa pun. Gate tidak memberikan jaminan atau pernyataan, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu informasi yang terkandung di sini. Fitur produk, antarmuka, aturan, dan struktur biaya dapat diperbarui atau disesuaikan kapan saja. Silakan merujuk pada pengumuman terbaru dan informasi aktual yang ditampilkan di platform Gate untuk detail yang paling akurat.

Investasi aset digital melibatkan risiko yang signifikan, dan harga dapat berfluktuasi secara substansial. Anda dapat kehilangan seluruh jumlah investasi Anda. Harap mengambil keputusan dengan hati-hati berdasarkan situasi keuangan dan toleransi risiko Anda sendiri setelah sepenuhnya memahami risiko yang terkait. Jika diperlukan, disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan atau hukum independen.

Untuk informasi lebih lanjut tentang risiko potensial, silakan merujuk pada Pengungkapan Risiko dan Perjanjian Pengguna Gate.