Acabei de perceber que muita gente não sabe como atualizar corretamente os seus detalhes do SASSA, especialmente com o novo subsídio SRD. Se estiver a receber os subsídios de R370 ou subsídios permanentes, precisa de saber como alterar corretamente os seus dados bancários—errar nesta parte significa pagamentos atrasados, o que ninguém quer.

Para os subsídios SRD, toda a gestão é agora feita online, o que é muito mais fácil do que antes. Acede ao portal SRD do SASSA, insira o seu número de identificação, e eles enviam-lhe um link por SMS. Clique no link, atualize as informações da sua conta bancária, e pronto. A conta deve estar no seu nome, eles não enviam dinheiro para contas conjuntas ou de outras pessoas. Leva alguns dias para verificar, mas assim que estiver feito, os pagamentos futuros vão para a nova conta.

Agora, se estiver a receber subsídios permanentes (velhice, deficiência, apoio infantil), é diferente. Tem que ir pessoalmente a uma loja do SASSA. Traga o seu documento de identidade original, uma cópia, e prova da sua nova conta bancária—pode ser um extrato bancário recente (carimbado, com menos de três meses) ou uma carta do seu banco. Eles preenchem o Formulário de Alteração do Método de Pagamento, e leva até 21 dias úteis para processar. O prazo também é importante: envie antes do dia 15 do mês se quiser que a alteração entre em vigor no mês seguinte, caso contrário, terá que esperar outro ciclo.

Alterações de número de telefone? Para o SRD, use o portal de contacto deles—insira o seu ID, número de aplicação, novo número, e eles enviam um OTP para verificar. Para subsídios permanentes, basta ligar para a linha de apoio no 0800 60 10 11 ou visitar a sua loja local. As pessoas continuam a cair em sites falsos que alegam ajudar com isto, por isso, use apenas os canais oficiais do SASSA. Confie em mim, não vale o risco.