Ủy ban châu Âu ngày 9/6 đã yêu cầu Meta Platforms khôi phục quyền truy cập miễn phí WhatsApp cho các trợ lý AI đối thủ trong vòng năm ngày làm việc. Biện pháp tạm thời nhắm vào thay đổi chính sách của Meta vào ngày 15/10/2025, theo đó chặn các trợ lý AI của bên thứ ba khỏi WhatsApp Business API, có hiệu lực từ ngày 15/1/2026. Ba công ty AI đã nộp đơn khiếu nại sau khi Meta AI trở thành trợ lý duy nhất có sẵn trên WhatsApp tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, qua đó kích hoạt cuộc điều tra chống độc quyền chính thức do Ủy ban mở vào tháng 12/2025. Meta đề xuất cho phép đối thủ truy cập theo cơ chế thu phí vào tháng 3, nhưng Ủy ban đã bác đề xuất này vào tháng 4, cho rằng không bền vững về mặt kinh tế và tương đương với lệnh cấm ban đầu. Lệnh này đánh dấu biện pháp tạm thời chống độc quyền đầu tiên của Ủy ban trong 17 năm.
Meta Thực Hiện Thay Đổi Chính Sách Chặn Trợ Lý AI Bên Thứ Ba
Meta đã cập nhật Điều khoản Giải pháp WhatsApp Business vào ngày 15/10/2025, ngăn các trợ lý AI bên thứ ba trên nền tảng này. Hạn chế có hiệu lực từ ngày 15/1/2026, khiến Meta AI trở thành trợ lý duy nhất có sẵn trên WhatsApp tại Khu vực Kinh tế Châu Âu.
Ba công ty AI đã nộp đơn khiếu nại tới Ủy ban: The Interaction Company có trụ sở tại California, đơn vị phát triển trợ lý Poke.com; startup Agentik của Pháp; và một đối thủ tại Tây Ban Nha không được nêu tên. Brussels đã mở cuộc điều tra chống độc quyền chính thức vào tháng 12/2025 và ban hành Bản thông báo các ý kiến (Statement of Objections) vào tháng 2/2026.
Ủy Ban Bác Bỏ Đề Xuất Truy Cập Theo Phí Của Meta
Ủy ban cảnh báo Meta rằng các biện pháp tạm thời sẽ được thực hiện trừ khi quyền truy cập được khôi phục. Meta phản hồi vào tháng 3 bằng cách đưa lại quyền truy cập của đối thủ nhưng phải trả phí. Ủy ban bác đề xuất này vào tháng 4, cho rằng không bền vững về mặt kinh tế đối với các đối thủ và tương đương với lệnh cấm ban đầu.
Ribera Cảnh Báo Rủi Ro Cạnh Tranh Ở Thị Trường AI Diễn Biến Nhanh
“Trong những thị trường đang thay đổi nhanh chóng, cạnh tranh có thể bị mất đi từ rất lâu trước khi một quyết định cuối cùng được thông qua,” Teresa Ribera, Phó Chủ tịch điều hành của EU phụ trách Chuyển đổi Sạch, Công bằng và Cạnh tranh, cho biết trong một tuyên bố của Ủy ban. Ribera nói thêm rằng các biện pháp sẽ bảo vệ cạnh tranh bằng cách giữ WhatsApp như một điểm vào quan trọng của người tiêu dùng đối với các trợ lý AI.
Những nhận xét phản ánh một sự chuyển dịch rộng hơn trong chiến lược thực thi của EU. Các vụ án chống độc quyền truyền thống thường kéo dài nhiều năm trước khi có quyết định cuối cùng. Việc Ribera viện dẫn quyền lực tạm thời cho thấy Brussels xem thị trường trợ lý AI là quá nhanh để phù hợp với các mốc thời gian tiêu chuẩn. Lệnh sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến tháng 6/2029 hoặc cho đến khi kết thúc cuộc điều tra, tùy điều kiện nào đến trước.
Ủy Ban Kích Hoạt Lại Quyền Thực Thi Tạm Thời Sau 17 Năm
Lần gần đây nhất Ủy ban áp dụng các biện pháp tạm thời chống độc quyền là vào năm 2009, khi yêu cầu Liên đoàn Trượt băng Quốc tế dỡ bỏ lệnh cấm đối với vận động viên. Việc kích hoạt lại công cụ này đối với một doanh nghiệp có quy mô như Meta tạo ra một khuôn mẫu cho các tranh chấp nền tảng AI trong tương lai. Điều này cũng cho thấy Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (Digital Markets Act), vốn có các thời hạn tuân thủ và mức phạt riêng, chưa làm các quyền lực chống độc quyền truyền thống trở nên lỗi thời.
Với Meta, thời điểm này làm gia tăng sức ép sẵn có. Công ty đang kháng cáo mức phạt 200 triệu euro theo Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số được ban hành vào tháng 4. Một cuộc điều tra riêng của EU xem xét liệu Facebook và Instagram có bảo vệ trẻ vị thành niên một cách đầy đủ hay không. Mỗi vụ việc đều thu hẹp khoảng trống để Meta tự đặt các điều khoản nền tảng một cách đơn phương tại châu Âu.
Meta Công Bố Kháng Cáo Lệnh Tạm Thời
Meta xác nhận sẽ kháng cáo biện pháp tạm thời. Công ty lập luận rằng quyết định của Ủy ban về thực chất cho phép các đối thủ, bao gồm OpenAI, sử dụng miễn phí sản phẩm WhatsApp Business trả phí, theo The Irish Times.
Trước đó, Meta đã nhiều lần khẳng định rằng WhatsApp Business API không phải là kênh phân phối quan trọng đối với chatbot AI và người dùng có thể truy cập trợ lý AI thông qua các cửa hàng ứng dụng, hệ điều hành và trang web.
Ủy Ban Đặt Hạn Chót Tuân Thủ 5 Ngày
Meta phải khôi phục các điều khoản truy cập trước ngày 15/10/2025 trong vòng năm ngày làm việc kể từ lệnh ngày 9/6. Ủy ban không đặt hạn chót cho cuộc điều tra chống độc quyền nền tảng.
Một phán quyết cuối cùng vẫn có thể áp mức phạt lên tới 10% doanh thu hằng năm toàn cầu của Meta. Kháng cáo của Meta đối với biện pháp tạm thời sẽ thử thách việc các tòa án EU cân bằng giữa quyền tự chủ của nền tảng và việc thực thi cạnh tranh trong tình huống khẩn cấp tại các thị trường AI.
FAQ
Ủy ban châu Âu đã yêu cầu Meta phải làm gì vào ngày 9/6?
Ủy ban châu Âu đã yêu cầu Meta Platforms khôi phục quyền truy cập miễn phí WhatsApp cho các trợ lý AI đối thủ trong vòng năm ngày làm việc. Biện pháp tạm thời nhắm vào thay đổi chính sách của Meta ngày 15/10/2025, chặn các trợ lý AI bên thứ ba khỏi WhatsApp Business API.
Vì sao Ủy ban bác bỏ đề xuất truy cập theo phí của Meta?
Ủy ban đã bác bỏ đề xuất hồi tháng 3 của Meta nhằm khôi phục quyền truy cập của đối thủ nhưng có thu phí vào tháng 4, cho rằng điều này không bền vững về mặt kinh tế đối với các đối thủ và tương đương với lệnh cấm ban đầu chặn các trợ lý AI bên thứ ba khỏi WhatsApp.
Lệnh tạm thời của EU chống lại Meta sẽ còn hiệu lực trong bao lâu?
Lệnh tạm thời sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến tháng 6/2029 hoặc cho đến khi kết thúc cuộc điều tra chống độc quyền của Ủy ban, tùy điều kiện nào đến trước. Ủy ban không đặt hạn chót cho cuộc điều tra nền tảng.
