Các đại lý tài chính Anthropic thúc đẩy hoảng loạn việc làm AI trong ngành ngân hàng

Các đại lý tài chính của Anthropic đã thêm nhiên liệu mới vào cuộc tranh luận về AI và việc làm. Các công cụ ngân hàng mới nhất của công ty nhằm tự động hóa công việc tài chính thường xuyên, trong khi các nhà phê bình lo ngại về các vai trò cấp nhập môn. Đồng thời, Coinbase cho biết AI đã giúp các nhóm làm việc nhanh hơn và hoạt động với ít tầng lớp hơn. Cuộc thảo luận hiện nay tập trung vào việc AI sẽ cắt giảm việc làm hay thay đổi chúng.

Những điểm chính

Các đại lý tài chính của Anthropic nhắm vào các bản trình bày, kiểm tra KYC, định giá, và các nhiệm vụ kết thúc tháng.

Coinbase nói rằng AI thúc đẩy năng suất và hỗ trợ các nhóm nhỏ hơn, hiệu quả hơn.

Các nhà kinh tế cho rằng AI có thể định hình lại công việc và vai trò nhiều hơn là loại bỏ việc làm.

Anthropic Nhắm Vào Công Việc Tài Chính Thường Xuyên

Anthropic giới thiệu 10 đại lý tài chính AI cho các ngân hàng, công ty bảo hiểm và các công ty khác. Các công cụ xử lý các nhiệm vụ phổ biến như bản trình bày, sàng lọc hồ sơ KYC, xem xét định giá, đóng sổ sách hàng tháng, và phân tích tài chính. Công ty cho biết hệ thống kết hợp các kỹ năng, kết nối, và các đại lý phụ để hỗ trợ quy trình làm việc tài chính.

Anthropic cũng nói rằng các công ty có thể tùy chỉnh các đại lý để phù hợp với các quy tắc rủi ro nội bộ và hệ thống phê duyệt. Việc ra mắt này quan trọng vì dịch vụ tài chính hiện xếp thứ hai về nguồn doanh thu doanh nghiệp của công ty sau công nghệ. Chi tiết này đã thu hút sự chú ý từ các công ty theo dõi tốc độ AI lan rộng trong công việc văn phòng.

Nỗi Lo Sợ Việc Làm Lan Tràn Khắp Phố Wall

Việc ra mắt nhanh chóng kích hoạt mối lo ngại trực tuyến. Một người dùng X viết, “Anthropic vừa tự động hóa công việc của analyst năm đầu tại mọi ngân hàng trên Phố Wall.” Những người khác dùng các cụm từ như “Claude Cowork SaaSpocalypse” để mô tả phản ứng. Các bình luận phản ánh sự lo lắng ngày càng tăng về các vai trò tài chính cấp dưới và phần mềm.

Một số người dùng cũng liên kết việc ra mắt này với áp lực rộng lớn hơn về dịch vụ thuê ngoài và công việc CNTT. Anthropic cho biết con người vẫn xem xét và phê duyệt các kết quả trước khi giao cho khách hàng hoặc nộp hồ sơ. Công ty bổ sung rằng các đại lý có thể hoạt động trong các công cụ Claude hoặc qua các quy trình làm việc được quản lý chạy qua các nhiệm vụ dài hơn, bao gồm cả hoạt động qua đêm.

CEO Coinbase Liên Kết Sự Chuyển Đổi AI Với Việc Cắt Giảm Nhân Công

CEO Coinbase, Brian Armstrong, đã góp phần vào cuộc tranh luận sau khi nói rằng sàn giao dịch sẽ cắt giảm khoảng 14% lực lượng lao động của mình. Trong một email nội bộ, ông nhấn mạnh đến điều kiện thị trường yếu và tiến bộ nhanh của AI. Ông nói rằng AI cho phép các kỹ sư hoàn thành trong vài ngày những gì trước đây mất nhiều tuần.

Armstrong cũng nói rằng Coinbase muốn trở nên “thuần AI hơn,” với các nhóm nhỏ hơn được hỗ trợ bởi AI và ít tầng lớp quản lý hơn. Ông gọi sự chuyển đổi này là một “điểm ngoặt” và nói rằng công ty hướng tới trở nên “mảnh mai hơn, nhanh hơn, và hiệu quả hơn.”

Các nhà kinh tế và nhà đầu tư vẫn chia rẽ về tác động rộng lớn hơn đối với lực lượng lao động. A16z lập luận rằng một “tận thế việc làm do AI gây ra” là một “ảo tưởng hoàn toàn.” Quan điểm của họ là công nghệ thường thay đổi cách làm việc chứ không loại bỏ nó. Hiện tại, các đại lý tài chính của Anthropic và các công cụ tương tự cho thấy AI đã và đang thay đổi cách các công ty tổ chức công việc.

Bài viết này ban đầu được xuất bản dưới dạng Anthropic Finance Agents Fuel AI Job Panic in Banking trên Crypto Breaking News – nguồn tin đáng tin cậy của bạn về tin tức crypto, tin Bitcoin và cập nhật blockchain.