Tỷ lệ thị phần của ChatGPT lần đầu giảm xuống dưới 50%!
Gemini đang tiến gần, Claude dẫn đầu về tỷ lệ trả phí

Phân tích công ty Sensor Tower phát hành Báo cáo Tình hình AI năm 2026, thị phần ChatGPT từ hơn 50% tháng 1 đã giảm xuống còn 46,4% cuối tháng 5, Google Gemini và Anthropic Claude nhanh chóng bắt kịp, trợ lý AI chính thức bước vào cuộc cạnh tranh đa chiều.
（Tiền sử: Tiêu tiền để thúc đẩy tăng trưởng! Tài liệu rò rỉ của OpenAI tiết lộ "lỗ lớn hoạt động 209 tỷ USD", dự kiến đến năm 2030 mới có lợi nhuận）
（Bổ sung bối cảnh: Coinbase for Agents chính thức ra mắt: Trợ lý AI có thể trực tiếp thao tác tài khoản giao dịch, thanh toán của bạn, xem nhanh ba tình huống ứng dụng chính）

Mục lục bài viết

Toggle

• ChatGPT vẫn là trợ lý AI được sử dụng nhiều nhất, nhưng hàng rào cạnh tranh đang thu hẹp
• Người dùng "sử dụng đa nền tảng" trở thành bình thường
• Tải xuống và chi tiêu ứng dụng AI tăng gấp đôi
• Chiến lược kiếm tiền của ChatGPT: từ đăng ký chuyển sang quảng cáo

Phân tích công ty Sensor Tower phát hành Báo cáo Tình hình AI năm 2026 chỉ ra, thị phần ChatGPT của OpenAI đã giảm xuống còn 46,4% vào cuối tháng 5, chấm dứt vị thế dẫn đầu trên 50% kể từ tháng 1 năm nay. Google Gemini với 27,7% nhanh chóng tiếp cận, Anthropic Claude chiếm 10,3%, thị trường trợ lý AI chính thức chuyển từ "độc tôn" sang "ba ngôi vị".

Đây là lần đầu tiên kể từ khi ChatGPT ra mắt đầu năm 2023, dữ liệu cho thấy mất ưu thế tuyệt đối về số lượng.

ChatGPT vẫn là trợ lý AI được sử dụng nhiều nhất, nhưng hàng rào cạnh tranh đang thu hẹp

Số người dùng hoạt động hàng tháng toàn cầu (MAU) của ChatGPT vượt quá 1,1 tỷ, vẫn cao nhất trong tất cả các trợ lý AI. Theo sau là Google Gemini (6,62 tỷ) và Claude (2,45 tỷ). Tuy nhiên, tốc độ thay đổi thị phần còn đáng chú ý hơn số tuyệt đối, chỉ trong 4 tháng từ tháng 1 đến cuối tháng 5, ChatGPT đã giảm từ hơn 50% xuống còn 46,4%.

Dữ liệu của Sensor Tower cho thấy, các trợ lý khác như Grok, Perplexity, DeepSeek và Meta AI tổng cộng chiếm chưa tới 5% thị phần, cho thấy thị trường trợ lý AI vẫn là cuộc cạnh tranh tập trung cao độ.

Người dùng "sử dụng đa nền tảng" trở thành bình thường

Xu hướng đáng chú ý hơn trong báo cáo là người dùng ngày càng sẵn lòng chuyển đổi giữa các trợ lý AI khác nhau. Các sự kiện đặc biệt thậm chí còn thúc đẩy hành vi này, sau khi OpenAI ký hợp đồng với Bộ Quốc phòng Mỹ vào tháng 2 năm nay, số lượng gỡ cài đặt ChatGPT tăng đột biến 295%, cho thấy niềm tin thương hiệu và giá trị của thương hiệu đã cùng với chức năng trở thành yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn của người dùng.

Động lực của Google Gemini đến từ sự tích hợp sâu với hệ sinh thái Google, trong khi Claude xây dựng danh tiếng tốt trong các tình huống sử dụng năng suất, tỷ lệ giữ chân người dùng đang dần tiến gần đến ChatGPT. Tại thị trường Mỹ, 13% người dùng Anthropic đã chuyển sang đăng ký trả phí, tỷ lệ chuyển đổi này cao nhất trong ba trợ lý chính.

Tải xuống và chi tiêu ứng dụng AI tăng gấp đôi

Trong nửa đầu năm 2026, tổng số lượt tải xuống ứng dụng AI toàn cầu đạt hơn 2,3 tỷ lần, chi tiêu của người dùng vượt quá 4,2 tỷ USD, tăng mạnh so với 1,83 tỷ USD cùng kỳ năm 2025. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng của tải xuống và chi tiêu đều đang chậm lại, Sensor Tower cho rằng đây là tín hiệu thị trường đang trưởng thành.

Về khu vực, châu Á trong Quý 1 năm 2026 ghi nhận giảm 3,3% lượt tải xuống (chủ yếu do Trung Quốc và Ấn Độ kéo giảm), nhưng vẫn dẫn đầu toàn cầu về tổng lượt tải. Tuy nhiên, chi tiêu nội dung trong khu vực châu Á còn kém xa Bắc Mỹ và châu Âu, điều này sẽ ảnh hưởng đến quyết định đầu tư vào các tính năng trả phí của các công ty AI lớn.

Chiến lược kiếm tiền của ChatGPT: từ đăng ký chuyển sang quảng cáo

OpenAI bắt đầu thử nghiệm chức năng quảng cáo trong ChatGPT từ tháng 2, đến tháng 5 đã có trung bình 17% người dùng hoạt động hàng ngày nhìn thấy quảng cáo. Các loại quảng cáo lớn nhất hiện nay là phần mềm và mua sắm, tiếp theo là truyền thông giải trí và ẩm thực. Khi ChatGPT tích hợp sâu hơn vào mua sắm, lưu lượng giới thiệu đang chuyển từ Amazon sang Target, Walmart và Costco, vì Amazon đã chặn các trình thu thập dữ liệu của ChatGPT.

Điều này cũng tạo cơ hội cho các nền tảng khác. Walmart tích hợp trợ lý AI nội bộ Spark giúp người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm, Amazon với Rufus dù tốc độ tăng trưởng người dùng chậm lại, nhưng người dùng sử dụng Rufus trong ứng dụng lâu hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, cho thấy AI tích hợp trong nền tảng ảnh hưởng thực chất đến hành vi mua sắm.