WhatsApp推Meta AI 無痕對話：號稱連Meta都看不了，但有一大隱憂

WhatsApp推出「Meta AI無痕對話」，確保對話不儲存且官方無法存取。專家擔憂此舉恐致AI意外難以究責，Meta表示初期僅支援文字並採保守防護。

Meta AI無痕對話登場，因應民眾隱私需求而生

隨著生成式 AI 聊天機器人快速普及，跟 AI 對話已逐漸成為大眾的日常。但許多提問內容極為敏感，比如提供私人的財務、個人、健康或工作資料等等，此時也產生了隱私需求。

WhatsApp 為此推出「Meta AI 無痕對話」，宣稱是與 AI 進行完全私密對話的全新功能。

Meta AI 無痕對話以私密處理技術為基礎，可以在其他人無法看到的情況下，與 Meta AI 進行私密聊天。使用者的訊息會在安全環境中處理，就連 Meta 本身也無法存取。

這些對話不會被儲存，且系統預設會讓訊息自動消失，提供使用者一個能自由思考和探索想法的空間，不受任何人窺視。

圖源：WhatsApp WhatsApp新增Meta AI無痕對話功能登場，因應民眾隱私需求而生

Meta AI無痕對話的六大核心技術

根據 Meta 的技術白皮書介紹， Meta AI 無痕對話主要結合以下六項核心技術，藉此確保對話資料的隱私與安全性：

1. **機密運算硬體：**採用支援機密運算的 AMD CPU 與 Nvidia GPU 建立可信賴執行環境（TEE），確保運算工作受到硬體層級隔離，包含 Meta 或主機作業系統在內，皆無法存取處理中的資料。
2. **受認證且加密的通訊：**系統使用 RA-TLS 技術提供端對端加密，確保僅有使用者裝置與私密處理節點能解密，並透過硬體認證驗證，伺服器是否執行未被竄改的軟體堆疊。
3. **工件透明度：**為防止惡意軟體部署，系統會將二進位檔與模型權重等重要元件，發布到第三方的公開透明度日誌中，讓客戶端與研究人員驗證執行程式碼的真實性。
4. **安全軟體：**在 TEE 內部透過多層次防護強化軟體堆疊，並將應用程式容器化，以限縮攻擊面並嚴格管控資料外洩途徑。
5. **匿名路由：**系統採用匿名憑證服務與匿蹤 HTTP 技術，透過第三方中繼代理伺服器進行路由，對 Meta 隱藏使用者 IP 位址並去識別化，防止攻擊者鎖定特定使用者的資料。
6. **短暫且無狀態的資料處理：**系統內的協調器與預測器皆為無狀態設計，處理完請求並回傳結果後即捨棄記憶體中的對話資料，確保不保留歷史紀錄的存取權。

外界擔憂：如果Meta AI涉及非正常死亡怎麼辦

據《BBC》報導，目前多數 AI 公司會儲存聊天機器人的使用資料，並用於訓練未來的產品模型。WhatsApp 負責人卡斯卡特（Will Cathcart）說明，WhatsApp 無痕模式背後的技術與平台，用於保護其他訊息的端對端加密有所差異，但兩者具備同等效力。

薩里大學（Surrey University）網路安全專家伍德沃德（Alan Woodward）也指出，導入第二套系統影響 WhatsApp 現有安全性的風險很低。

然而外界擔憂，無痕模式可能掩蓋 AI 的故障或濫用行為。像是 OpenAI 與 Google 在內的多家 AI 公司，之前都曾面臨與非正常死亡相關的訴訟案。

伍德沃德認為，這可能導致 AI 回覆缺乏問責機制，由於自動消失的訊息無法由使用者或 Meta 擷取，代表若有人的對話導致傷害或死亡，將無法找到相關證據。

卡斯卡特對此回應，Meta AI 無痕對話模式初期將只處理文字，暫不支援圖片。同時，Meta AI 的安全防護機制會偏向保守，會拒絕回答可能被解讀為有害或違法的要求。

另外，WhatsApp 目前已封鎖其他 AI 聊天機器人存取其系統，因此數十億使用者在該平台上唯一能互動的 AI，只有 Meta 自家的產品。

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