我经常在思考国外品牌和国内品牌到底有哪里不一样,我得到的答案就是人文关怀以及真正把人当人对待。在国内大家忙着砸钱选明星代言的时候,欧美品牌在研究人性,把时间真正放在用户身上。砸代言确实会带来一波流量,但长远来看这家企业是没有任何护城河可言的,只能不断更换代言人给自己续命。

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