Acabo de quedar con mi tarjeta atascada en un cajero automático y, honestamente, fue estresante. Pero resulta que en realidad hay un proceso decente a seguir si esto te sucede. Lo primero: no entres en pánico y espera uno o dos minutos. A veces la máquina tiene un fallo y la devuelve. Revisé la ranura de la tarjeta para ver si algo parecía raro o roto, lo cual aparentemente puede ser una señal de que alguien la manipuló.

Como la mía estaba en la sucursal de mi banco, entré y le informé a un empleado de inmediato. De hecho, fueron útiles y marcaron el cajero como fuera de servicio. Si tu tarjeta se queda atascada en un cajero automático que no está en tu banco, probablemente no la recuperarás, así que anota todos los detalles: qué banco, a qué hora, ubicación, todo. Tu banco querrá esa información.

Luego llamé al servicio al cliente de mi banco y lo reporté. Cancelaron mi tarjeta de inmediato y están enviando una reemplazo. Aviso justo: si la necesitas rápido, puede haber una tarifa de urgencia. También recuerda actualizar cualquier pago automático vinculado a esa tarjeta cuando llegue la nueva.

La parte molesta es monitorear tu cuenta después. Si tu tarjeta quedó atascada en un cajero por manipulación, estate atento a cargos sospechosos. Aparentemente, si reportas que la perdiste antes de que alguien la use, estás protegido. Pero si esperas más de 60 días, podrías perder todo en tu cuenta. Así que sí, no ignores esto. La moraleja: usa los cajeros en las sucursales de tu banco cuando puedas. Es más seguro y también evitas tarifas.