Quiero devolver a TM Lewin a sus antiguas glorias, dice el CEO

Las historias que no conoces sobre algunas de las mejores – y poco conocidas – marcas del mundo 

Rod Gilmour · Escritor de artículos

Vie, 20 de febrero de 2026 a las 3:00 pm GMT+9 5 min de lectura

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TM Lewin ha vendido más de 10,500 camisas desde la apertura de su tienda insignia en Bow Lane en 2025.

Dan Ferris, el jefe de la camisería de casi 130 años TM Lewin, ha pasado de llenar la famosa sección de caramelos “pick ‘n’ mix” de Woolworths cuando era adolescente a revivir otra marca británica de patrimonio cuya presencia en la calle principal había desaparecido.

TM Lewin, fundada como una sociedad familiar en 1898, sentó sus bases en Jermyn Street en Londres a principios de 1900, suministró uniformes a la RAF y al Ejército Británico en la Primera Guerra Mundial, y se convirtió en líder con sus ofertas de camisas de compra múltiple bajo la dirección del veterano de la empresa Geoff Quinn a finales de los 90.

En su apogeo, TM Lewin tenía alrededor de 150 tiendas en el Reino Unido con ingresos de 100 millones de libras. Sin embargo, en 2020, el minorista cerró su cartera restante de 66 tiendas y despidió a 700 empleados cuando cesó la actividad comercial. Fue comprado en administración antes de que la empresa fuera rescatada por segunda vez en 2022 por su principal prestamista, Petra Group.

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Las decisiones de la firma preceden a la incorporación de Ferris como director financiero a finales de 2021. La misión era lanzar un negocio solo digital para el minorista de hombres durante un entorno de comercio difícil para trajes y camisas.

Tras el segundo colapso de TM Lewin, Ferris dice “para mí, ese fue el momento en que comenzó el viaje.”

“Simplemente hemos estado trabajando duro para pivotar hacia donde estamos hoy,” añade Ferris, quien fue nombrado CEO en enero de 2025 y ha supervisado un crecimiento del 40% año tras año. “Es una gran marca británica y la estamos devolviendo a su lugar legítimo en la calle principal."

Dan Ferris dice que una formación en contabilidad ha ayudado a moldear su rol como CEO de la camisería patrimonial.

El año pasado, la camisería hizo precisamente eso con su tienda insignia en Londres, en Bow Lane. Es donde nos encontramos, con Ferris vestido naturalmente “de pies a cabeza” con TM Lewin, en un traje de vestir formal, sin la corbata.

Con un guiño a la herencia, se han conservado los viejos pisos de madera de la tienda, mientras que las paredes se han despojado en sintonía con la visión moderna de la empresa. “Estamos aquí para vestir al profesional moderno para su vestuario de trabajo, pero también para el fin de semana,” dice Ferris.

Desde que abrieron sus puertas en abril pasado, se han vendido casi 11,000 camisas en la tienda, lo que representa el 50% de los ingresos de la firma. Mientras tanto, TM Lewin ahora ofrece un enfoque de “estilo de vida profesional” junto con sus trajes a medida, con chinos, polos y opciones más casuales. Su oferta de camisetas “5 por £50” también ha sido un éxito en línea.

Ferris, un contador cualificado, conoce al instante los márgenes de una promoción así, dado su amor por los números.

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En la escuela solía obtener beneficios vendiendo piruletas antes de llenar los frascos de dulces en Woolworths durante su primer trabajo a tiempo parcial a los 16 años. “Es importante que las personas tengan esos trabajos de los sábados como punto de entrada a la vida real y a la atención al cliente,” señala.

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Estudió contabilidad y finanzas en la Universidad de Cardiff y luego trabajó en servicios profesionales en Australia durante tres años. Regresó con un acento “en algún lugar del Pacífico”.

Se unió a la tienda de moda en línea Net-a-Porter y admitió que tuvo que hacer un “reinicio completo” en el modelo operativo de TM Lewin cuando se incorporó, a los 33 años, tras heredar un inventario abultado.

TM Lewin dice que el interés de búsqueda en la marca se ha duplicado en el último año.

Ahora, con tres tiendas físicas, Ferris mira a la competencia como CEO y no hay mejor ubicación que Bow Lane, donde tres de los principales rivales de TM Lewin están a solo unos minutos a pie entre sí.

Paso junto a Hawes & Curtis y pregunto: “¿qué están haciendo hoy?” – Ferris responde rápidamente – quienes ofrecen una oferta muy competitiva de camisas, mientras que dice que Charles Tyrwhitt tiene un “pencil muy afilado con sus ofertas de camisas” que lo mantienen alerta.

Mientras tanto, Moss Bros es otra firma con ingresos multimillonarios que absorbió una parte de la cuota de mercado que dejó la desaparición inicial de TM Lewin en la calle principal.

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Seis años después de cerrar sus tiendas, Ferris ahora supervisa a 20 empleados en la oficina central y otros 25 en retail.

“Creo que no volveremos a tener 66 tiendas, pero sí en los lugares adecuados,” dice. “Ha sido un trabajo duro, pero muy gratificante y hay muchas oportunidades por aprovechar.”

“Devolverla a sus antiguas glorias es la siguiente etapa. Estamos de regreso y, para volver a las marcas de 100 millones de libras, todavía nos queda mucho camino por recorrer. Confío plenamente en que podemos lograrlo, pero requerirá mucho trabajo duro.”

Detrás de la marca: Dan Ferris sobre…

Un juego de números como CEO

Si realizas una promoción, entender de inmediato en tu cabeza qué afectará al margen bruto, al flujo de caja, a la conciencia de nuestras obligaciones de inventario futuro y a los gastos operativos. Saber cómo todo funciona en conjunto es muy útil.

Liderazgo

He aprendido diferentes estilos de liderazgo. En Gran Bretaña hay una forma correcta e incorrecta, mientras que en Australia hay dos maneras de lograr las cosas y quizás un enfoque de liderazgo más suave.

TM Lewin está atrayendo a un público más joven, enfocado en el estilo de vida.

Presencia en tiendas

Lo que hemos visto en el Reino Unido es que tener una ubicación física realmente ayudará a la marca. No está en los planes de este año, pero ciertamente queremos restablecer la presencia física de TM Lewin internacionalmente.

Cuando te limitas solo a lo digital, no puedes atender a los clientes que quizás quieran comprar en un lugar físico. Siempre creímos que TM Lewin necesitaba volver a la calle principal.

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