Los trabajadores pueden hacer más con la IA que lo que las organizaciones apoyan: informe

(MENAFN- IANS) Nueva Delhi, 6 de mayo (IANS) Las organizaciones no logran mantenerse al ritmo de los trabajadores que utilizan inteligencia artificial para ampliar el alcance de su trabajo, creando una brecha cada vez mayor entre las capacidades habilitadas por IA y las estructuras organizacionales, dice un informe.

El informe de la gigante tecnológica estadounidense Microsoft señaló que su Índice de Tendencias Laborales 2026 encontró que el 58 por ciento de los usuarios dijo que están produciendo trabajo con IA que no podrían haber hecho hace un año, y ese porcentaje aumentó al 80 por ciento entre los Profesionales de Frontera.

También afirmó que el 49 por ciento de las conversaciones en Microsoft 365 Copilot involucran trabajo cognitivo, análisis de información, resolución de problemas, evaluación y pensamiento creativo.

El informe dijo que la IA está elevando el potencial individual, pero que los factores institucionales determinan si ese potencial puede traducirse en impacto.

El informe además destacó que la agencia humana es la nueva ventaja competitiva, con el control de calidad de la salida de IA (50 por ciento) y el pensamiento crítico (46 por ciento) encabezando la lista de capacidades que los trabajadores consideran más importantes.

“Las personas pensaban que la IA iba a quitarles nuestras habilidades de pensamiento crítico. Pero a medida que la IA asume más tareas de ejecución, nuevas investigaciones muestran que los trabajadores están ganando más control sobre la toma de decisiones, la creatividad y los resultados. Pero la mayoría de las organizaciones no están construidas para aprovecharlo”, señaló el informe.

La empresa tecnológica advirtió sobre una ‘paradoja de la transformación’ en la que el 65 por ciento de los usuarios de IA temen quedarse atrás si no adoptan la IA rápidamente, mientras que el 45 por ciento dijo que se sienten más seguros manteniendo los objetivos actuales que rediseñando el trabajo.

Además, factores como la cultura, el apoyo de los gerentes y las prácticas de talento representaron alrededor del 67 por ciento del impacto de la IA, más del doble de la influencia de factores individuales como la mentalidad y el comportamiento.

“La pregunta definitoria no es si los individuos tienen las habilidades, sino si la organización ha construido la cultura, las prácticas de gestión y los sistemas de talento que incentivan y apoyan nuevas formas de trabajar”, añadió.

-IANS

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