Con "servicios chinos" para impulsar la industria hacia alturas mayores

Prólogo del editor

El Consejo de Estado publicó recientemente la “Opinión sobre la promoción de la expansión y mejora de la calidad del sector servicios”, que propone que para 2030, la escala total del sector servicios alcance los 100 billones de yuanes. ¿De dónde provendrán los 20 billones de yuanes de incremento en los próximos 5 años? Nuestro periódico explora las vías para el desarrollo de alta calidad del sector servicios en áreas clave como la actualización industrial, la integración transfronteriza, el consumo de bienestar social y la expansión de la apertura.

En Foshan, Guangdong, una empresa de diseño industrial rediseña la apariencia y la lógica de interacción de productos tradicionales de electrodomésticos, impulsando que los productos de hogares inteligentes tengan un valor agregado superior al 30%; a miles de kilómetros, en Shanghái, un sistema inteligente de programación de producción se conecta a un taller de construcción naval, reduciendo el ciclo de construcción de grandes barcos LNG de 38 meses a 16 meses.

Desde la mejora del valor del producto mediante el diseño industrial, hasta la conducción del cerebro inteligente para reducir costos y aumentar la eficiencia, los servicios productivos aceleran su integración en todas las etapas de la cadena industrial, impulsando la manufactura china a nuevos niveles.

El Consejo de Estado publicó recientemente la “Opinión sobre la promoción de la expansión y mejora de la calidad del sector servicios” (en adelante, la “Opinión”), proponiendo extender los servicios productivos hacia la especialización y la alta gama de la cadena de valor, proporcionando un apoyo sólido para acelerar la construcción de un sistema industrial moderno.

“Sin un sector servicios de alto nivel, no hay una manufactura de alta calidad. Es necesario respaldar una ‘servicios china’ más potente para apoyar una ‘manufactura china’ de mayor nivel, promoviendo la interacción y el beneficio mutuo entre el diseño chino y los productos chinos.” En una rueda de prensa reciente del Buró de Información del Consejo de Estado, el subdirector de la Comisión de Desarrollo y Reforma, Shen Zhulin, afirmó.

Apoyo clave para la actualización industrial

Al entrar en el parque industrial de logística integrado de Anta Group, decenas de robots de almacenamiento en caja escanean, transportan y seleccionan de manera coordinada, aumentando la eficiencia de operación en un 200%; en las tiendas físicas de Jomoo Group, los productos de cocina y baño personalizados según las preferencias del consumidor generan en un clic una vista en 3D, y en un día pueden salir de la fábrica inteligente y entregarse en casa; la plataforma de servicios de financiamiento de cuentas por cobrar de la Oficina de Crédito de China ha sido implementada, permitiendo a los pequeños y medianos proveedores en la parte superior obtener agua financiera precisa en tan solo 30 minutos mediante datos de cuentas por cobrar.

De “persona busca mercancía” a “mercancía busca persona”, de una línea de producción única a una cadena de servicios completa, los servicios productivos, mediante logística moderna, servicios de software e información, y servicios financieros, construyen puentes entre la innovación tecnológica y la manufactura avanzada, impulsando a las industrias tradicionales a avanzar hacia la inteligencia, la sostenibilidad y la alta gama.

Tras años de desarrollo, China ha establecido actualmente el sistema de manufactura más grande del mundo, con la gama más completa y un sistema más integral, manteniendo 16 años consecutivos en el primer lugar en valor agregado de la manufactura mundial. Wei Qijia, investigador del Centro de Información del Ministerio de Desarrollo y Reforma, afirmó que, sobre la base de ventajas de escala, sistema y liderazgo en ciertos campos, acelerar el desarrollo de nuevas capacidades productivas requiere que los servicios productivos se integren orgánicamente con otras industrias a un nivel superior, fomentando tecnologías originales, facilitando la asignación de factores y desbloqueando obstáculos en innovación tecnológica e industrial.

Actualmente, China ha entrado en una etapa crucial de transformación y actualización de su estructura industrial y elevación general del sistema industrial; los problemas de tecnologías clave “atascadas” y bajo valor agregado en algunos campos no pueden ser ignorados; la proporción de servicios productivos en la inversión total en productos manufacturados aún no alcanza el 13%, dejando un gran espacio para mejorar.

“Las industrias tradicionales no son sinónimo de atraso; mediante la transformación digital e inteligente, también pueden ‘renacer’.” Según Xu Yanling, investigadora del Instituto de Ciencias y Tecnología de Beijing, un sistema industrial modernizado necesita infraestructura moderna y servicios de alta calidad y eficiencia para respaldarlo, permitiendo que las ventajas de escala se transformen en ventajas de calidad, eficiencia y innovación.

Hong Qunlian, director del Departamento de Investigación de Servicios del Instituto de Economía Industrial y Economía Tecnológica del Ministerio de Desarrollo y Reforma, considera que promover la expansión y mejora de los servicios productivos en esencia fortalece la resiliencia de la cadena industrial y cimenta la base de una nación manufacturera fuerte. La inyección de elementos de servicios de alta gama impulsa la transformación de la manufactura de una producción pura a una de “manufactura + servicios”, avanzando aún más hacia la alta gama de la cadena de valor.

Completar la cadena y fortalecer las debilidades

Durante mucho tiempo, la manufactura y los servicios productivos han sido una pierna larga y otra corta, lo que ha sido un obstáculo clave para la transformación y actualización industrial.

Para Hong Qunlian, el núcleo del problema radica en la descoordinación entre los servicios productivos y las demandas de la economía real. Por ejemplo, la conexión inadecuada de servicios tecnológicos, la insuficiencia de capacidades en pruebas y incubación de resultados, y la baja eficiencia de logística moderna y servicios financieros, han impedido que los servicios productivos funcionen como “adhesivos” para el desarrollo industrial y como “impulsores” de la transformación y actualización.

En torno a fortalecer toda la cadena y mejorar las áreas débiles de los servicios productivos, la “Opinión” despliega seis áreas clave, abarcando 17 aspectos en servicios tecnológicos, logística moderna, software e información, financiamiento de la cadena de suministro, energía y protección ambiental, y servicios empresariales, con una planificación sistemática.

Shen Zhulin afirmó que, en la producción, la “Opinión” se centra en mejorar la profesionalización de los servicios productivos; en el mercado, en ampliar aún más el valor del servicio como foco, impulsando la extensión de los servicios productivos hacia las áreas de I+D y mercado, en la conocida “curva de sonrisa”.

“Esta estrategia responde a la necesidad urgente de la actualización industrial en China, mediante la reparación de las áreas débiles en sectores clave, promoviendo la eliminación de obstáculos en la parte frontal de la manufactura, la eficiencia en la parte media y el aumento de valor en la parte posterior.” dijo Hong Qunlian.

Específicamente, los servicios tecnológicos, ubicados en la parte frontal de la cadena industrial, son clave para resolver los problemas de “atascos”. La “Opinión” busca fortalecer la innovación industrial mediante mejoras en diseño de I+D, propiedad intelectual, transformación de resultados tecnológicos y certificación, promoviendo la innovación y la competitividad central. La logística moderna, el financiamiento de la cadena de suministro, los servicios de software e información, y la protección ambiental, están estrechamente relacionados con los procesos de producción, siendo fundamentales para reducir costos, mejorar la eficiencia, facilitar el flujo de fondos y promover el desarrollo verde. Los servicios empresariales, en la parte posterior de la cadena, mejoran la gestión mediante la profesionalización en consultoría y construcción de marca.

“Fortalecer toda la cadena de los servicios productivos es una necesidad para el desarrollo de alta calidad de la economía real, actuando como un ‘palillo de dientes que levanta una tonelada’.” Wei Qijia considera que la “Opinión” proporciona caminos confiables para extender los servicios productivos hacia la especialización y la alta gama de la cadena de valor, alineándose con las leyes internas de la transformación y actualización de la economía real, identificando los puntos clave para mejorar la calidad y eficiencia, y promoviendo la aglomeración y circulación de factores productivos de alta calidad y avanzada hacia nuevas capacidades productivas.

Empoderamiento digital e inteligente para optimizar el incremento

La digitalización inteligente es el motor central de la nueva revolución tecnológica y transformación industrial, y también la clave para la expansión y mejora de la calidad del sector servicios. La “Opinión” claramente propone elevar los estándares de digitalización, inteligencia, integración e internacionalización del sector servicios.

“El camino de las ‘cuatro modernizaciones’ es una consideración estratégica que responde a las tendencias de desarrollo. La digitalización inteligente requiere transformar la forma de servicio mediante tecnologías digitales, mejorar la eficiencia del servicio, y promover la innovación en datos, algoritmos y escenarios para la transición de los servicios tradicionales a servicios inteligentes.” afirmó Shen Zhulin.

La tecnología digital inteligente está generando nuevos incrementos en la industria. La Internet industrial rompe los islas de información, la producción flexible hace que la fabricación sea más ágil… Hasta finales del año pasado, el 89.6% de las empresas industriales por encima de cierto tamaño en China habían realizado transformaciones digitales, y la tasa de adopción de equipos digitales alcanzaba el 57.7%.

Como parte importante de los servicios productivos, los servicios de software y tecnología de la información brindan un fuerte impulso para que la industria avance hacia nuevas alturas. El viceministro de Industria y Tecnología de la Información, Ke Jixin, anunció que en los próximos pasos se acelerará la innovación en los servicios de software y tecnología de la información, especialmente en la habilitación de la inteligencia artificial en los servicios de información, mediante acciones especiales de “Inteligencia Artificial + Software”, fortaleciendo la construcción de ecosistemas de código abierto, promoviendo la actualización inteligente de software básico y software industrial. Además, se mejorará el sistema de servicios para la transformación digital de la manufactura, cultivando clasificada y gradualmente proveedores de servicios de transformación digital de alta calidad, y avanzando ordenadamente en la distribución de capacidad de cálculo y construcción de capacidad de cálculo en el borde, perfeccionando el sistema de servicios en la nube de inteligencia.

Hong Qunlian considera que acelerar la implementación de soluciones digitales “pequeñas, rápidas, ligeras y precisas” en las pequeñas y medianas empresas es crucial. Las regiones deben consolidar la base de soporte, construir infraestructura de alta eficiencia y calidad, centrarse en los puntos críticos de las cadenas industriales clave, y publicar listas de servicios con precisión.

Para las empresas, en la fabricación, deben liberarse de la dependencia de procesamiento de bajo nivel, fortalecer la inversión en servicios productivos según la realidad operativa, internalizar en activos estratégicos áreas clave como I+D y marketing de marca, y acelerar la transformación hacia “producto + servicio”. En servicios de producción, deben profundizar en segmentos específicos, pasar de competir en precio a competir en innovación, y esforzarse por formar capacidades de servicio especializadas y diferenciadas.

“Las deficiencias y cuellos de botella en el desarrollo del sector servicios son precisamente el espacio y el potencial para un desarrollo de alta calidad.” afirmó Shen Zhulin. “Debemos aprovechar las oportunidades que trae la nueva revolución tecnológica y la transformación industrial, liderar la innovación industrial mediante la innovación tecnológica, promover el desarrollo digital inteligente del sector servicios, mejorar aún más la eficiencia del desarrollo y cultivar ventajas competitivas.” (Periodista: Ji Wenhui)