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iDenfy lance un support complet en arabe pour la plateforme de KYC afin de réduire l’abandon de la vérification en MENA

GateNews
Partenariats & Écosystème
iDenfy a récemment lancé une prise en charge complète de l’arabe à travers son logiciel de vérification d’identité, couvrant l’ensemble du flux KYC, y compris les instructions d’onboarding, les indications relatives aux documents et les invites d’avertissement. D’après l’entreprise, cette extension vise le marché en pleine croissance de la finance digitale au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, où plus de 420 millions de personnes parlent l’arabe comme langue principale. La société a cité des recherches indiquant qu’environ 35% des consommateurs dans la région MENA ont quitté des plateformes en raison d’une mauvaise expérience utilisateur ou de frictions liées à la langue lors de l’onboarding. Le PDG Domantas Ciulde a indiqué que les taux d’achèvement constituent la métrique clé pour les utilisateurs du logiciel iDenfy, soulignant que des instructions peu claires dans la langue native des utilisateurs représentent un problème corrigeable. L’arabe est la première langue non européenne ajoutée à la plateforme cette année, avec l’hébreu prévu ensuite.
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