DoorDash Meluncurkan Chatbot AI untuk Pemesanan Makanan Berbasis Foto

DoorDash mengumumkan pada Kamis peluncuran Ask DoorDash, chatbot kecerdasan buatan yang memungkinkan pelanggan memesan makanan dan membuat reservasi menggunakan foto dan prompt. Fitur baru ini diluncurkan di pasar tertentu untuk belanja bahan makanan dan pengantaran makanan, dengan rencana menambahkan reservasi dan kota-kota tambahan di AS dalam beberapa minggu mendatang. Langkah ini hadir saat perusahaan-perusahaan ekonomi gig berlomba mengintegrasikan AI ke dalam aplikasi mereka di tengah perkembangan cepat alat-alat berbasis agen yang mengubah cara konsumen menggunakan internet dan perangkat mobile.

DoorDash Luncurkan Chatbot Ask DoorDash di Pasar Tertentu

Chatbot Ask DoorDash memungkinkan pelanggan menggunakan foto dan prompt teks untuk memesan makanan serta memesan reservasi. Perusahaan mengumumkan fitur tersebut pada Kamis, dengan ketersediaan awal di pasar tertentu untuk belanja bahan makanan dan pengantaran makanan. DoorDash menyatakan pihaknya berencana menambahkan fungsionalitas reservasi dan memperluas ke kota-kota tambahan di AS dalam beberapa minggu mendatang.

DoorDash meluncurkan alat berbasis AI untuk pedagang pada bulan Mei. Perusahaan juga berinvestasi pada teknologi otonom termasuk robot pengantar.

Uber dan Instacart Luncurkan Fitur AI yang Bersaing

DoorDash, Uber, dan Instacart meluncurkan layanan AI baru di sektor ekonomi gig. Awal tahun ini, Uber meluncurkan asisten keranjang AI miliknya sendiri yang menggunakan foto dan prompt untuk menyusun daftar belanja bahan makanan. Pada akhir tahun lalu, Instacart memperkenalkan alat AI untuk pengelola toko bahan makanan.

DoorDash Selesaikan Akuisisi SevenRooms dan Deliveroo

DoorDash sedang berada di tengah siklus investasi besar yang melibatkan pembuatan satu platform teknologi terpadu untuk menampung semua mereknya setelah akuisisi. Perusahaan menyelesaikan kesepakatan senilai $1,2 miliar untuk platform pemesanan restoran SevenRooms dan akuisisi Deliveroo senilai hampir $4 miliar.

Chief financial officer Ravi Inukonda mengatakan kepada investor pada panggilan pendapatan kuartal lalu bahwa DoorDash membuat kemajuan dalam perombakan tech stack dan berencana menjalankan sebagian besar belanja tahun ini.

Saham DoorDash Turun 33% di Tengah Siklus Investasi

Saham DoorDash turun 33% dibandingkan kenaikan Nasdaq yang sekitar 8%. Penurunan tersebut dimulai pada akhir tahun lalu ketika perusahaan pada bulan November mengumumkan rencana untuk menghabiskan "beberapa ratus juta dolar" untuk produk dan teknologi baru pada 2026, sehingga saham jatuh ke hari terburuk sepanjang sejarah.

"Kami berharap ada cara untuk membuat bayi tumbuh menjadi orang dewasa tanpa investasi, atau melihat bayi tumbuh menjadi orang dewasa dalam semalam," tulis perusahaan dalam rilis saat itu. "Namun, kami tidak percaya inilah cara kehidupan atau bisnis berjalan."

FAQ

Apa yang diumumkan DoorDash pada Kamis?

DoorDash mengumumkan peluncuran Ask DoorDash, chatbot AI yang memungkinkan pelanggan memesan makanan dan membuat reservasi menggunakan foto dan prompt. Fitur ini diluncurkan di pasar tertentu untuk belanja bahan makanan dan pengantaran makanan, dengan rencana memperluas ke kota-kota tambahan di AS dalam beberapa minggu mendatang.

Berapa banyak DoorDash menghabiskan untuk akuisisi terbaru?

DoorDash menyelesaikan akuisisi senilai $1,2 miliar untuk platform pemesanan restoran SevenRooms dan akuisisi Deliveroo senilai hampir $4 miliar. Perusahaan tengah menciptakan platform teknologi terpadu untuk menampung semua mereknya setelah pembelian ini.