OpenAI menimbang langkah hukum atas Siri bertenaga ChatGPT dari Apple

Aliansi OpenAI dengan Siri merenggang soal uang dan kendali.
Ringkasan

• OpenAI dilaporkan mempertimbangkan langkah hukum terhadap Apple atas cara ChatGPT diintegrasikan dan dimonetisasi di dalam Siri pada iPhone dan perangkat Apple lainnya.
• Orang-orang yang mengetahui kesepakatan tersebut mengatakan OpenAI kecewa karena integrasi itu tidak menghasilkan ketonjolan atau konversi berlangganan berbayar yang mereka harapkan, serta Apple tidak membayar OpenAI biaya lisensi langsung di luar bagiannya dari pendapatan berlangganan dalam aplikasi.
• Tim hukum OpenAI telah mendatangkan firma hukum eksternal untuk menilai opsi, termasuk mengirimkan Apple pemberitahuan pelanggaran kontrak secara formal, sementara Apple disebut sedang menelusuri penyedia AI rival untuk integrasi Siri di masa depan.

OpenAI sedang mengeksplorasi opsi hukum terhadap Apple terkait kesepakatan berusia dua tahun mereka untuk menyisipkan ChatGPT ke dalam Siri dan iOS, di tengah rasa frustrasi karena integrasi tersebut tidak memberikan pertumbuhan pelanggan dan potensi keuntungan komersial yang diperkirakan startup itu. Menurut Bloomberg, pengacara OpenAI “secara aktif bekerja dengan firma hukum eksternal pada beragam opsi yang bisa dieksekusi secara formal dalam waktu dekat,” termasuk pemberitahuan pelanggaran kontrak yang tidak langsung diikuti pengajuan gugatan.[3][5][7][1][2]

Kemitraan itu, yang diumumkan di acara WWDC Apple pada 2024, memungkinkan Siri menyerahkan permintaan kueri kompleks ke ChatGPT dan memasukkan model OpenAI ke fitur iOS “Visual Intelligence”, tempat pengguna dapat mengarahkan kamera ke objek atau dokumen lalu mengajukan pertanyaan yang diarahkan ke ChatGPT. Saat itu, pemberitaan dari Bloomberg dan Fortune menunjukkan bahwa Apple “tidak membayar OpenAI” biaya langsung untuk integrasi tersebut, dengan kedua belah pihak justru bertaruh untuk mengubah sebagian basis pengguna Apple menjadi pelanggan berbayar ChatGPT sebesar $20 per bulan serta membagi pendapatan dalam aplikasi mengikuti aturan standar App Store.

Kurang dari dua tahun kemudian, taruhan itu tampaknya meleset. Sumber yang dikutip Bloomberg mengatakan OpenAI meyakini pihaknya telah “memenuhi kewajibannya berdasarkan kemitraan, sementara Apple gagal memenuhi komitmen-komitmen utama,” terutama terkait seberapa menonjol ChatGPT ditampilkan di Siri dan betapa mudahnya pengguna menemukan serta beralih ke paket berbayar. Laporan dari Firstpost menambahkan bahwa OpenAI telah mengharapkan ekosistem Apple “menggerakkan miliaran dolar langganan” tetapi justru melihat “pendapatan yang lebih rendah dari perkiraan dan visibilitas yang terbatas” untuk fitur ChatGPT yang ditanam di dalam pengaturan iOS.

Rebutan lalu lintas, kepemilikan, dan kekuatan platform-AI

Inti perselisihan yang sedang menghangat ini bukan kualitas jawaban Siri, melainkan siapa yang memiliki lalu lintas dan ekonomi setelah model AI disematkan di dalam platform dominan. Pemberitaan sebelumnya dari Bloomberg memperjelas bahwa strategi Apple adalah menawarkan ChatGPT “gratis” sebagai opsi peningkatan Siri, lalu mencari “perjanjian bagi hasil” di mana Apple mengambil bagian dari langganan apa pun yang dijual di perangkatnya, alih-alih membayar penyedia model di muka. Kini, OpenAI dilaporkan mempertanyakan apakah promosi minimal ChatGPT oleh Apple di dalam Siri dan Pengaturan — “fungsionalitas disematkan tetapi tidak mengarah ke konversi langganan,” menurut salah satu ringkasan hukum — setara dengan pelanggaran ekspektasi komersial yang tertulis dalam kesepakatan.

Apple, di sisi lain, disebut memiliki kekhawatirannya sendiri. TechCrunch dan Bloomberg sama-sama melaporkan bahwa para eksekutif Apple merasa tidak nyaman dengan sikap privasi OpenAI dan dorongannya ke ranah perangkat keras — terutama proyek yang melibatkan mantan kepala desain Apple Jony Ive — serta secara aktif menjajaki integrasi yang lebih dalam dengan model pesaing dari Gemini dan Anthropic milik Google. Untuk saat ini, baik Apple maupun OpenAI belum mengonfirmasi langkah hukum apa pun secara publik, dan orang-orang dekat dengan pembicaraan mengatakan OpenAI mungkin menunggu hingga setelah persidangan berprofil tinggi mereka dengan Elon Musk selesai sebelum mengeskalasi melawan Apple.

Di balik posisi hukum itu ada pertanyaan struktural yang lebih besar: di dunia ketika kemampuan AI disematkan jauh di dalam sistem operasi dan asisten suara, apakah nilai tersebut mengalir ke penyedia model atau ke platform yang memiliki pengguna, antarmuka, dan hubungan penagihan? Frustrasi OpenAI terhadap “komersialisasi” ChatGPT oleh Apple di dalam Siri adalah uji pertama yang bernilai tinggi dari pertanyaan itu — dan apa pun jawabannya akan membentuk cara setiap aliansi AI–platform di masa depan dinegosiasikan.