ServiceNow Mengungguli Estimasi Q1, Menaikkan Prospek 2026 Setelah Akuisisi Armis

Pesan dari Gate News, 23 April — ServiceNow melaporkan pendapatan langganan kuartal pertama sebesar $3,67 miliar, hanya sedikit mengungguli estimasi FactSet sebesar $3,65 miliar, dan menaikkan panduan pendapatan langganan setahun penuh 2026 menjadi $15,74 miliar hingga $15,78 miliar, dari sebelumnya $15,53 miliar hingga $15,57 miliar, pada 22 April.

Laba bersih naik menjadi $469 juta dari $460 juta setahun sebelumnya. Perusahaan menyebut kehati-hatian terhadap prospek yang konservatif sebagian karena waspada pada waktu pelaksanaan kesepakatan, karena ketegangan geopolitik di Timur Tengah telah menunda beberapa kontrak besar on-premise. CFO Gina Mastantuono mengatakan bahwa 125 basis poin dari kenaikan panduan tersebut berasal dari akuisisi baru ServiceNow senilai $7,75 miliar dalam bentuk pembayaran tunai untuk startup keamanan siber Armis, yang terbesar dalam sejarah perusahaan.

ServiceNow memperkirakan integrasi Armis akan menurunkan margin operasi 2026 sebesar 75 basis poin. Perusahaan juga memperluas kemitraannya dengan Google Cloud dan terus menggeser model penetapan harganya, dengan 50% dari bisnis baru bersih kini terkait penetapan harga berbasis non-seat seperti token, sehingga pendapatan lebih erat terhubung dengan penggunaan dibandingkan lisensi karyawan.