Meta、チャットボットをWhatsAppとInstagramに統合する新たなAI製品グループを発表

Gate Newsメッセージ、4月16日—Metaは、CEOのCEO Mark Zuckerbergによると、WhatsAppやInstagramを含む自社のサービス全体で生成AIを統合することに特化した新たな最上位のプロダクトグループを新設すると発表した。同社はまず、クリエイティブなAIツールを構築する。長期的には、さまざまな形でユーザーを支援できるAI personasの開発を目指している。

Metaの最初の展開では、WhatsAppおよびMessenger上で、ChatGPTと同様のスタイルのテキストベースのAI chatbotsをテストすることに注力する。同社はこれらのツールを活用し、販売やカスタマーサポートの面で企業を支援する計画だ。Instagramにも、AI搭載のフィルターや新しい広告フォーマットに加え、動画やマルチモーダルの体験が提供される。

Axiosによると、元Apple幹部のAhmad Al-Dahleが、Chief Product Officer(プロダクト担当責任者)のChris Coxの下でプロジェクトを率いる。今回の動きによりMetaは、主要なテック企業が生成AIを自社のプラットフォームに統合していく動きの中で、OpenAI's ChatGPT、GoogleのBard、Snapchatのカスタム学習チャットボットといった競合と並び立つことになる。

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