フィナンシャル・タイムズによると、MetaのWhatsAppは法人向けAIエージェント機能を世界的に立ち上げ、企業が顧客メッセージに自動で応答し、場合によっては手作業なしでデータの洞察を提供できるようにした。このツールは、販売取引を完了したり、予約を手配したりすることも可能だ。MetaのCEOであるマーク・ザッカーバーグは水曜日、この機能はInstagramのメッセージングにも拡張されると述べた。
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