Gate Newsのメッセージ、4月16日 — Samasource Impact Sourcing Inc (Sama)、ケニアを拠点とするデータラベリング企業は、Metaが主要なコンテンツおよびデータ注釈の契約を終了したことにより、ナイロビで1,100人超の従業員を解雇する。同社は木曜日に1,108人の労働者へ正式な解雇(冗長性)通知を出しており、解雇はケニアの雇用法に従い今月後半に発効する見通しだ。
MetaはSamaの最も著名な顧客の一つであり、ナイロビでアウトソースされた労働者を雇用して、MetaのAI対応Ray-Banスマートグラスを含む人工知能システムの学習に用いられるデータのラベリングおよびモデレーションを行ってきた。Samaは、解雇通知を受けてMetaと交渉し、雇用を守ろうとしたが、協議は猶予につながらなかった。同社は、カウンセリングや移行支援など、影響を受けるスタッフへの支援を延長する。
今回の人員削減は、アフリカのAIアウトソーシング部門の変動性と脆弱さを物語っている。同部門はケニアを、グローバルな人工知能サプライチェーンにおける重要な結節点として位置づけてきた一方で、少数の大手米国テクノロジー顧客に強く依存したままだ。スウェーデンの新聞による最近の調査では、MetaのAIグラスを使うユーザーが撮影した映像が、基盤モデルの訓練を助けるために、ナイロビで契約した労働者によって日常的に確認され、ラベル付けされていることが判明し、プライバシー、同意、そしてAI労働のグローバルな分業について疑問が投げかけられている。