Tin nhắn từ Gate News, ngày 23 tháng 4 — ServiceNow cho biết doanh thu thuê bao quý đầu tiên đạt 3,67 tỷ USD, chỉ nhỉnh hơn ước tính của FactSet là 3,65 tỷ USD, và nâng dự báo doanh thu thuê bao cho cả năm 2026 lên 15,74 tỷ USD đến 15,78 tỷ USD từ mức 15,53 tỷ USD đến 15,57 tỷ USD vào ngày 22 tháng 4.
Lợi nhuận ròng tăng lên $469 triệu USD so với $460 triệu USD một năm trước. Công ty cho rằng triển vọng thận trọng một phần do sự cảnh giác về thời điểm ký kết giao dịch, khi căng thẳng địa chính trị ở Trung Đông đã làm chậm một số hợp đồng triển khai tại chỗ quy mô lớn. Giám đốc tài chính Gina Mastantuono cho biết 125 điểm cơ bản trong phần nâng dự báo đến từ việc ServiceNow vừa hoàn tất thương vụ mua lại toàn bộ tiền mặt trị giá 7,75 tỷ USD startup an ninh mạng Armis, thương vụ lớn nhất trong lịch sử của công ty.
ServiceNow dự kiến việc tích hợp Armis sẽ làm giảm biên lợi nhuận hoạt động năm 2026 thêm 75 điểm cơ bản. Công ty cũng mở rộng quan hệ đối tác với Google Cloud và tiếp tục chuyển đổi mô hình định giá, với 50% doanh thu kinh doanh mới ròng hiện gắn với định giá không dựa theo số chỗ ngồi, chẳng hạn như token, qua đó đưa doanh thu gắn chặt hơn với mức độ sử dụng thay vì giấy phép cho nhân viên.