KKR investe $80M na Fresha a $1B de avaliação

KKR apoia a plataforma de beleza Fresha em avaliação de US$ 1 bilhão

Fresha, um marketplace com sede em Londres para agendamentos de beleza e bem-estar, anunciou em 22 de maio que a KKR investiu US$ 80 milhões, avaliando a empresa em mais de US$ 1 bilhão. A KKR fez o investimento por meio de seu braço de equity de crescimento, que foca em empresas com modelos de negócio estabelecidos. O aporte vai apoiar a expansão da Fresha para mais países e o desenvolvimento de novos recursos de IA. Fundada em 2015, a Fresha já arrecadou US$ 285 milhões em financiamento total. A plataforma atende mais de 140.000 empresas e faz mais de 35 milhões de agendamentos por mês — números que cresceram significativamente desde sua rodada de financiamento de 2021.

Modelo de Negócio e Crescimento de Receita

A Fresha gera receita por meio de serviços integrados, incluindo taxas de processamento de pagamentos e um corte de 20% do primeiro agendamento feito por clientes de novos marketplaces. Esse modelo gerou US$ 43,4 milhões de receita recorrente anual em 2024, quase o dobro do valor do ano anterior. A empresa está expandindo seu produto além do software de agendamento para ferramentas mais amplas de gestão do negócio. Seu recurso “Team Connect” faz a comunicação interna para grupos maiores de salões e bem-estar com múltiplas unidades.

Estratégia de Expansão Orientada por IA

A Fresha está integrando inteligência artificial em várias funções. Na região Ásia-Pacífico, modelos de linguagem grandes, incluindo o Google Gemini, impulsionam 25% das indicações de agendamento online na plataforma. A empresa lançou um recurso de AI Concierge que funciona como uma recepção digital, tratando chamadas, mensagens, pagamentos e remarcação de agendamentos. A Fresha também está posicionando a descoberta por IA como um mecanismo para gerar nova demanda de clientes para seus clientes empresariais na plataforma.