Leverate selecionou a WNSTN AI para expandir as capacidades do seu Assistente de Investimentos por IA, adicionando inteligência conversacional focada em corretoras, ferramentas de engajamento para traders e análises do interesse do cliente na plataforma. A parceria visa ajudar as corretoras a extrair insights comerciais das interações entre traders, mantendo os clientes dentro do ambiente de negociação. O anúncio reflete uma mudança mais ampla no setor, à medida que corretoras, plataformas de negociação e provedores de fintech buscam cada vez mais sistemas de IA que possam melhorar retenção, personalização e tomada de decisão operacional além da funcionalidade tradicional de chatbot.
Leverate faz parceria com a WNSTN para adicionar uma camada de inteligência
A Leverate lançou um assistente de IA incorporado diretamente dentro da sua plataforma de negociação, permitindo que traders façam perguntas em linguagem natural enquanto dá às corretoras visibilidade sobre os interesses dos usuários, padrões de comportamento e atividades de engajamento. A tecnologia da WNSTN servirá como uma camada adicional de inteligência, projetada para ajudar as corretoras a extrair insights comerciais das interações entre traders.
A empresa disse que seu Assistente de Investimentos por IA já permite que traders explorem informações de mercado por meio de interações em linguagem natural diretamente dentro da plataforma de negociação. A adição da WNSTN pretende expandir essa funcionalidade ao fornecer personalização mais profunda, análises de engajamento e ferramentas de customização específicas para corretoras.
Ran Strauss, CEO da Leverate, disse: “A IA está rapidamente se tornando uma camada central da experiência moderna de corretagem, mas precisa ser prática, incorporada e mensurável. Quando lançamos o Assistente de Investimentos por IA, nosso objetivo não era simplesmente adicionar um chatbot a uma plataforma de negociação. Era oferecer às corretoras uma camada de IA prática que melhora a experiência do trader e gera inteligência de negócios relevante. A WNSTN se destacou como a escolha clara para avançar nossa visão de IA. Sua plataforma pronta para corretoras combina personalização inteligente, recursos poderosos de engajamento e insights de negócios em tempo real, permitindo que as corretoras construam relacionamentos mais fortes com clientes, aumentem a aderência à plataforma e impulsionem crescimento mensurável”.
A tecnologia da WNSTN transforma interações de traders em inteligência para corretoras
Um elemento central da parceria é a capacidade de converter interações de traders em inteligência operacional para corretoras. De acordo com as empresas, clientes de corretoras terão visibilidade sobre os interesses dos traders, perguntas mais comumente feitas, buscas por instrumentos e padrões de engajamento.
Essa informação pode ajudar times de vendas, departamentos de retenção, desks de atendimento e equipes de marketing a entender melhor o comportamento do cliente. Em vez de depender apenas de métricas tradicionais de negociação, como depósitos, volumes, posições e lucratividade, as corretoras poderiam obter contexto adicional sobre o que os clientes estão pesquisando, quais mercados atraem atenção e quais tópicos geram engajamento.
Para corretoras que operam em mercados varejistas de negociação altamente competitivos, entender a intenção do cliente antes de uma negociação ser executada pode se tornar cada vez mais valioso. Por exemplo, se muitos traders estiverem fazendo perguntas sobre ações de ouro, petróleo bruto, inteligência artificial ou criptomoedas, as corretoras podem identificar áreas emergentes de interesse antes que a atividade apareça nos dados de execução.
Assistente de IA incorporado mantém traders dentro do ambiente da plataforma
Um dos desafios recorrentes para corretoras é que traders frequentemente deixam a plataforma de negociação para buscar informações de mercado em outros lugares. Pesquisas, conteúdos educacionais, análise técnica e comentários de mercado costumam acontecer em sites, plataformas de redes sociais, canais de vídeo, aplicativos de mensagens e serviços de análises de terceiros. Toda vez que um trader deixa a plataforma, as corretoras perdem visibilidade dessa atividade.
As empresas argumentam que assistentes de IA incorporados podem ajudar a resolver esse problema ao permitir que traders obtenham explicações de mercado, análises técnicas, gráficos e informações contextuais sem interromper seu fluxo de trabalho. O conceito de aderência à plataforma se tornou uma métrica cada vez mais importante no setor de corretagem. Provedores de tecnologia agora competem não apenas em execução, criação de gráficos e acesso a mercado, mas também em quanto tempo os usuários passam dentro do ecossistema da plataforma.
A tecnologia da WNSTN foi projetada especificamente para apoiar esse objetivo ao se integrar diretamente ao ambiente de negociação, em vez de redirecionar usuários para recursos externos.
Implantação white-label permite customização específica da corretora
Outro componente importante da parceria envolve a implantação white-label e a customização específica para corretoras. A Leverate tradicionalmente focou em oferecer tecnologia white-label para corretoras, permitindo que empresas operem sob suas próprias marcas enquanto usam a infraestrutura da Leverate. A iniciativa de IA segue o mesmo modelo.
As corretoras poderão implantar o assistente sob sua própria marca, ao mesmo tempo em que adaptam a experiência para alinhar com objetivos de negócios, perfis de clientes e exigências regionais.
Roy Michaeli, cofundador e CEO da WNSTN, disse: “Estamos orgulhosos de que a Leverate tenha selecionado a WNSTN após uma análise competitiva e que nossa tecnologia vai aprimorar uma solução de IA já posicionada no centro da plataforma da corretora. A abordagem vencedora neste mercado é entender as necessidades dos clientes e oferecer uma cooperação confiável para construir IA juntos. Corretoras precisam de IA incorporada na jornada de negociação, ajustada à sua marca, multilíngue, em conformidade, e conectada a resultados comerciais como engajamento, retenção e entendimento do cliente.”
O foco em customização reflete o reconhecimento crescente de que corretoras operam em diferentes jurisdições, com diferentes perfis demográficos de clientes, ambientes regulatórios e ofertas de produtos. Como resultado, uma experiência de IA padronizada pode não ser suficiente para empresas que buscam diferenciação.
Infraestrutura de conformidade construída para ambientes regulados
Embora a adoção de inteligência artificial continue acelerando em serviços financeiros, preocupações regulatórias seguem sendo uma consideração significativa. Instituições financeiras enfrentam pressão crescente para garantir que sistemas de IA operem dentro de estruturas de governança que abordem transparência, supervisão, registros, controles de risco e requisitos de proteção ao cliente.
As duas empresas destacaram a infraestrutura de conformidade como um componente-chave da implantação. A WNSTN afirmou que sua tecnologia incorpora controles de governança, proteções (guardrails) e mecanismos de supervisão projetados para ambientes regulados.
Esse foco reflete uma tendência mais ampla em tecnologia financeira, em que instituições cada vez mais priorizam implantações de IA controladas em vez de implementações irrestritas no estilo voltado ao consumidor. Corretoras, em particular, precisam equilibrar automação e personalização com obrigações regulatórias relacionadas a comunicações com clientes, adequação, marketing e requisitos de divulgação.
Perguntas frequentes
P: Quais recursos a WNSTN AI adiciona ao Assistente de Investimentos por IA da Leverate?
R: A WNSTN AI adiciona inteligência conversacional focada em corretoras, ferramentas de engajamento para traders e análises do interesse do cliente ao Assistente de Investimentos por IA da Leverate. A tecnologia fornece às corretoras visibilidade sobre os interesses dos traders, perguntas mais comumente feitas, buscas por instrumentos e padrões de engajamento, ajudando equipes de vendas, departamentos de retenção, desks de atendimento e equipes de marketing a entenderem melhor o comportamento dos clientes.
P: Como funciona o modelo de implantação white-label para corretoras que usam este assistente de IA?
R: As corretoras poderão implantar o assistente de IA sob sua própria marca, ao mesmo tempo em que adaptam a experiência para alinhar com objetivos de negócios, perfis de clientes e exigências regionais. A Leverate tradicionalmente focou em oferecer tecnologia white-label para corretoras, permitindo que empresas operem sob suas próprias marcas enquanto usam a infraestrutura da Leverate, e a iniciativa de IA segue o mesmo modelo.
P: Que infraestrutura de conformidade a WNSTN oferece para ambientes financeiros regulados?
R: A tecnologia da WNSTN incorpora controles de governança, proteções (guardrails) e mecanismos de supervisão projetados para ambientes regulados. A infraestrutura de conformidade aborda requisitos de transparência, supervisão, registro, controles de risco e proteção do cliente que as instituições financeiras enfrentam, ajudando as corretoras a equilibrar automação e personalização com obrigações regulatórias relacionadas a comunicações com clientes, adequação, marketing e requisitos de divulgação.
