Acabei de olhar os dados mais recentes de uptime da NCC e uau, a situação das telecomunicações na Nigéria no primeiro trimestre foi bastante difícil. Mais de 577 interrupções de rede registradas entre os principais operadores em apenas três meses — isso é muita chamada caída e usuários frustrados.

A MTN liderou o caos com 234 incidentes, e a BCN (a operadora de internet) atingiu 166. Essas duas sozinhas representaram cerca de 70% de todos os problemas de rede na Nigéria durante o trimestre. Outras operadoras como T2mobile, Airtel e Layer3 também tiveram interrupções significativas. A divisão por mês é interessante — janeiro foi o pior, com 238 interrupções, depois melhorou gradualmente para 189 em fevereiro e 150 em março.

O que chama atenção é que 361 cortes de fibra óptica foram os principais culpados, seguidos por 144 quedas de energia nas estações base. Também há vandalismo, falhas de equipamentos e outras causas aleatórias. Isso realmente mostra o quão frágil é a infraestrutura. Quando você combina isso com o fato de que a maioria das reparações leva menos de um dia, percebe-se que os operadores pelo menos respondem rapidamente, mas as causas raízes — especialmente cortes de fibra e problemas de energia — continuam voltando.

A Comissão de Comunicações da Nigéria tem pressionado os operadores a compensar os clientes quando a qualidade do serviço cai, o que é uma boa pressão. Enquanto isso, as agências de segurança estão intensificando a repressão ao vandalismo na infraestrutura. Ainda assim, se a Nigéria quer um serviço de rede confiável, esses problemas na rede de telecomunicações na Nigéria precisam de correções mais estruturais, não apenas reparos rápidos. Os números sugerem que a indústria ainda tem trabalho a fazer.