Acabei de perceber que muitas pessoas estão tendo dificuldades com a atualização do status do SASSA, especialmente em relação aos detalhes bancários, com os pagamentos de dezembro se aproximando. Se você está em um benefício permanente (aposentadoria, invalidez, auxílio infantil), não pode simplesmente atualizar online como espera—é preciso ir pessoalmente ao escritório do SASSA mais próximo. Leve seu RG, comprovante da sua nova conta bancária (extrato bancário não mais antigo que três meses), e eles fornecerão um formulário para preencher. Todo o processo leva até 21 dias úteis para o banco verificar seus novos dados bancários, então, se quiser que seja feito até o pagamento do próximo mês, envie antes do dia 15 ou terá que esperar outro ciclo.

Agora, se você está no benefício do SRD, é diferente—bem mais digital. Você acessa o portal do SASSA SRD online, insere seu número de RG, e eles enviam um link por SMS para atualizar seus dados bancários. Mesmo regra: a conta deve estar no seu nome, nada de contas conjuntas ou similares. Leva de alguns dias a duas semanas para a verificação após o envio.

Para o seu número de telefone, se for benefício permanente, basta ligar para a central (0800 60 10 11) ou visitar um escritório para notificá-los. Para o SRD, há uma página de contato online onde você insere seu RG e ID de solicitação, coloca seu novo número, recebe um OTP enviado para confirmar, e pronto. Honestamente, a parte do número de telefone é muito mais fácil do que a atualização dos detalhes bancários. Só não use sites não oficiais suspeitos que dizem ajudar—fique apenas no portal oficial do SASSA. É assim que as pessoas têm seus dados roubados.