Acabei de perceber que muitas pessoas estão confusas sobre como atualizar seus detalhes na SASSA, então vou explicar isso porque é realmente bastante importante fazer direito.

Se você está recebendo um benefício permanente (aposentadoria, invalidez, apoio infantil), basicamente não pode fazer isso online—você precisa ir pessoalmente ao escritório da SASSA mais próximo. Eles vão pedir que você preencha um Formulário de Alteração de Método de Pagamento, e você precisa levar seu documento de identidade mais uma prova da sua nova conta bancária (uma declaração bancária recente funciona). A conta bancária deve estar no seu nome, sem contas conjuntas. Depois de enviar, eles enviam para o banco verificar, o que leva até 21 dias úteis. Dica profissional: se você quer que a mudança entre em vigor no próximo mês, precisa enviar antes do dia 15. Se perder esse prazo, terá que esperar outro ciclo.

Agora, se você está recebendo o benefício SRD de R370, é muito mais fácil. Você pode alterar seu método de pagamento na SASSA totalmente online pelo portal SRD deles. Basta inserir seu número de identidade, eles enviam um link seguro por SMS, clique nele, insira seus novos dados bancários, e pronto. Demora alguns dias até algumas semanas para verificar, porém.

Para o seu número de telefone, quem recebe benefício permanente deve ligar para a linha de ajuda da SASSA (0800 60 10 11) ou visitar um escritório. Usuários do SRD também podem atualizar pelo portal—você receberá um OTP para confirmar. Só tome cuidado para usar o site oficial da SASSA, não algum link aleatório, porque existem sites falsos tentando pegar as pessoas de surpresa.

Basicamente, benefícios permanentes = visitas presenciais, benefícios SRD = na maior parte online. De qualquer forma, resolva isso antes do final do mês para que seus pagamentos não sejam prejudicados.