Acabei de passar por toda a atualização bancária do SASSA e, honestamente, é diferente dependendo do benefício que você recebe. Para benefícios permanentes como aposentadoria ou invalidez, você precisa ir pessoalmente ao escritório do SASSA mais próximo — não dá para fazer online, o que é chato, mas entendo por que eles precisam da verificação. Você vai precisar do seu RG, comprovante da sua nova conta bancária (extrato bancário não mais antigo que três meses funciona), e eles processam a solicitação a partir daí. Leva até 21 dias para o banco verificar tudo.

Agora, se você está no benefício SRD, é muito mais simples — tudo é feito online pelo portal deles. Você insere seu número de RG, eles enviam um link seguro por SMS, e você atualiza seus dados bancários por lá. Todo o processo pode levar alguns dias ou semanas, dependendo da velocidade de verificação do banco, então não espere que seja instantâneo.

Sobre trocar seu número de celular, aliás — é uma dúvida que sempre me fazem, quanto tempo leva para trocar especificamente o número do SRD? Para o SRD, você acessa o portal de contato deles, insere seu RG e o número de solicitação, coloca seu novo número, recebe um OTP para verificar, e basicamente é isso. Geralmente se resolve bem rápido após a verificação, mas ouvi dizer que algumas pessoas levaram uma ou duas semanas até que a atualização fosse completa na conta. O mais importante é garantir que você esteja usando o portal oficial do SASSA, não algum site falso. Já vi muita gente cair em golpes com sites falsificados.

Se o online não funcionar para você, é só ligar na central de atendimento pelo 0800 60 10 ou ir pessoalmente. Demora mais, mas pelo menos você sabe que está tudo certinho. Uma coisa para lembrar — a conta tem que estar no seu nome, eles não pagam em contas conjuntas ou algo assim. Alguém mais teve problemas com a verificação que demora uma eternidade?