Lenskart mira em 100 milhões de testes de visão com um plano para o AF27 orientado por IA

O retalhista de óculos sediado em Gurugram, Lenskart, delineou uma estratégia de IA para o ano fiscal (FY27) numa carta aos acionistas, posicionando a inteligência artificial como o motor central para escalar a aquisição de clientes e os exames de visão em toda a sua atividade. A empresa planeia implementar IA nas lojas, fábricas e plataformas para clientes, ligando os exames de visão ao design, fabrico e entrega dos produtos. O fundador Peyush Bansal anunciou uma meta de aumentar os exames de visão para 100 milhões nos próximos anos, acima dos cerca de 30 milhões atualmente. Esta expansão ocorre à medida que a Lenskart reforça a sua posição no mercado indiano de retalho de óculos, onde a escassez de optometristas continua a ser uma limitação em toda a região.

Desempenho Financeiro no FY26 e Expansão de Lojas

A Lenskart adicionou 603 lojas líquidas novas no FY26, continuando o crescimento agressivo do seu footprint físico. As receitas do quarto trimestre subiram 46% para 25,2 mil milhões de rúpias (260 milhões de dólares). No entanto, o lucro caiu para 2 mil milhões de rúpias (21,1 milhões de dólares) devido a ajustamentos pontuais. A empresa também clarificou que a receita de curto prazo do seu negócio de smart glasses não foi incluída na sua perspetiva financeira.

Aplicações de IA ao Longo do Negócio Existente

A Lenskart já opera exames remotos de visão com IA em mais de 500 lojas, tratando a escassez de optometristas e especialistas em cuidados oftalmológicos na Índia e na Ásia. A empresa utiliza GeoIQ, uma ferramenta de IA interna, para estimar receitas em localizações específicas de lojas, permitindo selecionar locais com foco em períodos de retorno mais curtos. Na sua aplicação, funcionalidades impulsionadas por IA, como o try-on virtual, contribuíram para a influência digital nas decisões de compra — 45% das vendas da Lenskart na Índia são agora influenciadas digitalmente.

Smart Glasses e Modelo de Fabrico Interno

A Lenskart desenha e fabrica os seus próprios produtos de óculos, mantendo um controlo apertado sobre margens e operações da cadeia de abastecimento. No 1.º semestre do FY26, a empresa produziu 3,9 milhões de armações e 2,6 milhões de lentes nas suas próprias instalações. A empresa está a estender este modelo de integração vertical para eletrónica de consumo através dos “B by Lenskart Smart Glasses”, desenvolvidos com capacidades internas de hardware, software e desenvolvimento de aplicações, utilizando a plataforma de IA Gemini da Google. O lançamento está previsto para março de 2026.