De acordo com o The Wall Street Journal e a Reuters, os procuradores-gerais dos estados dos EUA lançaram uma investigação conjunta à OpenAI e emitiram intimações abrangentes exigindo documentos sobre o envolvimento dos utilizadores, estratégias de publicidade, gestão de dados e medidas de segurança para crianças. A investigação está a ser liderada pelo gabinete do procurador-geral de Nova Iorque, com vários estados a participar.
A investigação coincide com uma ação judicial apresentada por uma mãe canadiana, Kristie Carrier, num tribunal federal da Califórnia, acusando a OpenAI e o CEO Sam Altman de não terem tratado devidamente as repetidas expressões de ideação suicida da sua filha, Alice Carrier, de 24 anos, no ChatGPT, contribuindo em última instância para a sua morte. A autora alega que o chatbot disponibilizou recursos limitados de saúde mental, mas não tomou mais medidas de intervenção em crise.