Регуляторы Южной Кореи начали расследование в отношении Bithumb через несколько дней после того, как криптобиржа по ошибке отправила на сотни аккаунтов клиентов примерно $43 миллиарда в Bitcoin. На пресс-конференции в понедельник руководитель Южнокорейской службы финансового надзора заявил журналистам, что ошибка «обнажила структурные проблемы систем учета виртуальных активов». Согласно местным сообщениям, регулятор начал инспекции на месте работы Bithumb. На прошлой неделе Bithumb ошибочно разослала сотням клиентов до 2 000 BTC каждый (что на момент написания статьи составляет $140 миллионов), вместо 2 000 вон ($1,37). Переводы происходили только внутри внутренних систем компании и не включали фактические транзакции на блокчейне Bitcoin.
Тем не менее, огромная ошибка привела к массовой распродаже условного Bitcoin, что временно снизило его цену на платформе Bithumb до $55 000. В воскресенье генеральный директор Bithumb Ли Джэ-вон объявил о плане компенсаций для пользователей, пострадавших от ошибки. Все пользователи, подключенные к приложению или сайту биржи во время инцидента, получат по 20 000 вон ($13,73). Клиенты, которые продали Bitcoin по ошибочно низкой цене, получат 100% от суммы продажи, а также 10% компенсационных средств. И начиная с сегодняшнего дня, платформа отменяет торговые комиссии для всех клиентов на следующую неделю. Генеральный директор добавил, что 99,7% переплаченных Bitcoin уже возвращены. Недостающие 0,3% — на сумму $123,4 миллиона по текущему курсу — были возмещены за счет активов компании, отметил он. «Мы никогда не забудем, что ценность будущего роста Bithumb полностью зависит от доверия наших клиентов», — сказал Ли. «Bithumb продолжит защищать активы наших клиентов с максимальной безопасностью при любых обстоятельствах».
Несмотря на заверения Bithumb, этот инцидент вызвал значительный политический резонанс в Корее. Глава Южнокорейской службы финансового надзора заявил, что ошибка биржи выявила «фундаментальные слабости» и «регуляторные пробелы», которые необходимо устранить с помощью законодательства о цифровых активах. Представитель правящей Демократической партии Кореи заявил в выходные, что случайное раздача Bitcoin со стороны Bithumb «ясно выявляет структурные уязвимости» в работе криптобирж и является «никак не мелкой проблемой». «Создание системы проверки в реальном времени между транзакциями в реестре и фактическими активами на блокчейне, а также многоступенчатая проверка и внутренняя система контроля, способная одновременно блокировать человеческие и системные ошибки, — это задача, которую уже нельзя откладывать», — отметил представитель.