Theo tuyên bố từ CoinEx, sàn giao dịch này đã phản hồi bài báo gần đây của Wall Street Journal bằng cách phủ nhận mọi hợp tác với Iran hoặc các thực thể chính phủ nước này. CoinEx khẳng định rằng tất cả các giao dịch được đề cập với các thực thể như Alireza Derakhshan và Zedcex đều diễn ra trước khi các lệnh trừng phạt của Mỹ được áp đặt, và sàn chưa bao giờ cố tình cung cấp dịch vụ cho các thực thể bị trừng phạt. Sàn lưu ý rằng tên miền của mình đã bị chặn tại Iran từ năm 2021, chứng tỏ đây không phải là kênh chính thức cho chính quyền Iran.
CoinEx cho biết đã tiến hành đánh giá toàn diện và thủ tục thoát khỏi các rủi ro liên quan đến Iran, bao gồm từ chối đăng ký người dùng Iran, triển khai hạn chế địa lý, tăng cường hệ thống giám sát lệnh trừng phạt và đóng băng tài khoản của các thực thể hoặc cá nhân bị trừng phạt đã được xác định.