DoorDash Ra mắt chatbot AI để đặt món ăn dựa trên ảnh

DoorDash công bố vào hôm thứ Năm việc ra mắt Ask DoorDash, một chatbot trí tuệ nhân tạo cho phép khách hàng đặt đồ ăn và đặt chỗ bằng ảnh và các yêu cầu (prompts). Tính năng mới này sẽ được triển khai tại một số thị trường cho mua sắm tạp hóa và giao đồ ăn, với kế hoạch bổ sung tính năng đặt chỗ và thêm các thành phố khác tại Mỹ trong những tuần tới. Động thái này diễn ra khi các công ty trong ngành kinh tế gig đang chạy đua tích hợp AI vào ứng dụng của họ giữa sự phát triển nhanh chóng của các công cụ dạng “agentic”, đang thay đổi cách người dùng sử dụng internet và thiết bị di động.

DoorDash ra mắt chatbot Ask DoorDash tại một số thị trường

Chatbot Ask DoorDash cho phép khách hàng sử dụng ảnh và yêu cầu bằng văn bản để đặt đồ ăn và đặt chỗ. Công ty đã công bố tính năng này vào hôm thứ Năm, với việc ra mắt ban đầu tại một số thị trường cho mua sắm tạp hóa và giao đồ ăn. DoorDash cho biết họ dự định bổ sung chức năng đặt chỗ và mở rộng sang thêm các thành phố khác tại Mỹ trong những tuần tới.

DoorDash đã ra mắt các công cụ hỗ trợ AI cho nhà bán hàng vào tháng 5. Công ty cũng đang đầu tư vào công nghệ tự động bao gồm robot giao hàng.

Uber và Instacart triển khai các tính năng AI cạnh tranh

DoorDash, Uber và Instacart đang tung ra các dịch vụ AI mới trong lĩnh vực kinh tế gig. Đầu năm nay, Uber đã ra mắt trợ lý giỏ hàng AI của riêng mình, sử dụng ảnh và yêu cầu để tạo danh sách mua tạp hóa. Cuối năm ngoái, Instacart đã giới thiệu các công cụ AI cho người bán tạp hóa (grocers).

DoorDash hoàn tất các thương vụ mua SevenRooms và Deliveroo

DoorDash đang ở giữa chu kỳ đầu tư quy mô lớn liên quan đến việc tạo ra một nền tảng công nghệ thống nhất để chứa tất cả các thương hiệu của mình sau các thương vụ mua lại. Công ty đã hoàn tất thỏa thuận trị giá 1,2 tỷ USD cho nền tảng đặt chỗ nhà hàng SevenRooms và thương vụ mua lại Deliveroo trị giá gần 4 tỷ USD.

Giám đốc tài chính Ravi Inukonda cho biết với các nhà đầu tư trong cuộc gọi công bố kết quả kinh doanh của quý trước rằng DoorDash đang đạt tiến triển trong việc thay thế “tech stack” và có kế hoạch thực hiện phần lớn chi tiêu trong năm nay.

Cổ phiếu DoorDash giảm 33% trong bối cảnh chu kỳ đầu tư

Cổ phiếu DoorDash giảm 33% so với mức tăng khoảng 8% của Nasdaq. Đà đi xuống bắt đầu vào cuối năm ngoái, khi vào tháng 11 công ty công bố kế hoạch chi “một vài trăm triệu USD” cho các sản phẩm và công nghệ mới vào năm 2026, khiến cổ phiếu chạm phiên tệ nhất trong lịch sử.

“Chúng tôi ước có cách nào để nuôi một em bé thành người trưởng thành mà không cần đầu tư, hoặc để xem em bé lớn lên thành người trưởng thành chỉ trong một đêm,” công ty viết trong một thông cáo vào thời điểm đó. “Nhưng chúng tôi không tin rằng đó là cách cuộc sống hay kinh doanh vận hành.”

Câu hỏi thường gặp

DoorDash đã công bố điều gì vào hôm thứ Năm?

DoorDash công bố việc ra mắt Ask DoorDash, một chatbot AI cho phép khách hàng đặt đồ ăn và đặt chỗ bằng ảnh và yêu cầu. Tính năng này sẽ được triển khai tại một số thị trường cho mua sắm tạp hóa và giao đồ ăn, với kế hoạch mở rộng sang thêm các thành phố khác tại Mỹ trong những tuần tới.

DoorDash đã chi bao nhiêu cho các thương vụ mua lại gần đây?

DoorDash đã hoàn tất thương vụ mua lại trị giá 1,2 tỷ USD nền tảng đặt chỗ nhà hàng SevenRooms và thương vụ mua lại Deliveroo trị giá gần 4 tỷ USD. Công ty đang xây dựng một nền tảng công nghệ thống nhất để chứa tất cả các thương hiệu sau các thương vụ mua lại này.