El director ejecutivo de Microsoft, Nadella, propone un marco de IA de capital humano y capital de token

El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, el domingo esbozó un nuevo marco para la adopción de IA empresarial, al argumentar que las empresas deben equilibrar el “capital humano y el capital de tokens” a medida que la inteligencia artificial reconfigura las operaciones de negocio. En una nota extensa publicada en X, Nadella dijo que la transición actual de la IA crea un “verdadero bucle cognitivo entre las personas y los sistemas digitales”, diferenciándola de los cambios previos de plataformas tecnológicas. Los comentarios llegan mientras la acción de Microsoft ha caído un 19% interanual, el mayor descenso entre las acciones del grupo “Magnificent Seven”, en medio de una creciente preocupación de los inversores por el enorme gasto en infraestructura de IA y el rendimiento de la inversión incierto.

Caída interanual del 19% de los registros de la acción de Microsoft

La acción de Microsoft ha caído un 19% interanual, marcando la mayor caída entre las acciones tecnológicas de las “Magnificent Seven”. El sentimiento minorista en Stocktwits fue “bajista” el lunes. La empresa es un respaldo temprano de OpenAI, cuyo ChatGPT impulsó el desarrollo global de IA, y Microsoft integró funcionalidades de IA etiquetadas como Copilot en varias ofertas empresariales de nube y software antes que otros rivales de Big Tech. Microsoft ahora se encuentra atrapada en un sentimiento negativo hacia Big Tech y las empresas de software, ya que los inversores se muestran cada vez más preocupados por sumas masivas destinadas a nueva tecnología y los riesgos de no obtener un rendimiento sobre la inversión.

Nadella define el marco de capital humano y capital de tokens

En la nota de X, Nadella escribió que la transición actual de la IA difiere de los ciclos tecnológicos anteriores porque crea un “verdadero bucle cognitivo” entre humanos y sistemas digitales, cambiando fundamentalmente la forma en que se organiza el trabajo dentro de las empresas. “Esta transición es distinta a cualquier cambio de plataforma anterior”, escribió Nadella. “En el pasado, utilizábamos sistemas digitales para mejorar el capital humano. Esta es la primera vez que podemos crear un verdadero bucle cognitivo entre personas y sistemas digitales”.

Nadella dijo que las empresas deben construir tanto “capital humano” como “capital de tokens”. El capital humano incluye el conocimiento, el juicio, las relaciones, la creatividad y la experiencia de los empleados, mientras que el capital de tokens se refiere a los sistemas de IA y capacidades que una empresa construye y posee. “El capital humano no se vuelve menos valioso a medida que crece el capital de tokens. Solo se vuelve más valioso”, dijo Nadella, y agregó que “sin dirección humana, tienes cómputo funcionando en círculos”.

Nadella dijo que el desafío mayor para las empresas ya no es adoptar IA, sino asegurarse de que su conocimiento y experiencia no pierdan valor a medida que los sistemas de IA se vuelven mejores para aprender y replicar habilidades humanas. Según Nadella, los flujos de trabajo, el conocimiento del dominio y el juicio empresarial acumulado deberían convertirse cada vez más en sistemas de IA que mejoren con cada uso. Con el tiempo, ese bucle de aprendizaje se convierte en la nueva propiedad intelectual de una empresa, creando una ventaja compuesta que sus rivales no pueden replicar fácilmente.

El CEO de Microsoft advirtió contra un futuro en el que un puñado de modelos de IA capture la mayor parte del valor económico generado por la tecnología. Al hacer paralelismos con las disrupciones económicas causadas por la globalización y la subcontratación, sostuvo que las industrias deben conservar la propiedad de su conocimiento y de la creación de valor impulsada por IA.

Líderes del sector responden al marco de fuerza laboral de IA

El CEO de Tesla y SpaceX, Elon Musk, publicó “interesante” en respuesta a la publicación en X. Los comentarios de Nadella tocaron preocupaciones sobre la fuerza laboral, ya que docenas de empresas, incluidas Amazon, Meta Platforms y Oracle, recientemente han despedido a miles de empleados mientras la adopción interna de IA impulsa la eficiencia, y se espera que la tendencia continúe. Nadella apostó por un enfoque equilibrado a medida que la eficiencia impulsada por IA impulsa despidos en el sector tecnológico.

FAQ

¿Qué propuso Satya Nadella el domingo sobre la IA y las operaciones de negocio?
Satya Nadella esbozó un nuevo marco el domingo en una publicación de X, argumentando que las empresas deben equilibrar el “capital humano y el capital de tokens” mientras la IA reconfigura las operaciones de negocio. Dijo que la transición actual de la IA crea un “verdadero bucle cognitivo entre las personas y los sistemas digitales”, diferenciándola de cambios previos de plataformas tecnológicas.

¿Cómo se ha comportado la acción de Microsoft frente a otras compañías de las Magnificent Seven?
La acción de Microsoft ha caído un 19% interanual, marcando la mayor caída entre las acciones tecnológicas de las “Magnificent Seven”. El sentimiento minorista en Stocktwits fue “bajista” el lunes.

¿Cuál es la diferencia entre el capital humano y el capital de tokens según Nadella?
Según Nadella, el capital humano incluye el conocimiento, el juicio, las relaciones, la creatividad y la experiencia de los empleados, mientras que el capital de tokens se refiere a los sistemas de IA y capacidades que una empresa construye y posee. Nadella dijo que “el capital humano no se vuelve menos valioso a medida que crece el capital de tokens. Solo se vuelve más valioso.”