Microsoft, EY se comprometen $1B para escalar proyectos de IA corporativa

Microsoft y EY anunciaron que invertirán más de 1.000 millones de dólares para ayudar a los clientes a pasar proyectos de inteligencia artificial desde programas piloto hasta despliegues a gran escala. La asociación se centra en operaciones de finanzas, impuestos, recursos humanos y cadena de suministro en múltiples sectores. Microsoft aportará ingenieros para trabajar junto con consultores de EY en iniciativas de IA agentica en los sectores financiero, industrial, energético, de consumo y retail, gubernamental y de atención médica.

Esta inversión refleja una competencia cada vez más intensa entre proveedores de tecnología y firmas de consultoría para demostrar retornos medibles del gasto corporativo en IA. Un estudio del MIT en 2025 encontró que el 95% de los proyectos de IA corporativa no entregaron los retornos esperados, lo que genera presión para que los proveedores mejoren sus tasas de éxito en el despliegue.

Asociación basada en una relación existente

Microsoft y EY están ampliando una colaboración de larga data en lugar de iniciar una asociación nueva. EY ha ocupado un puesto en el Business Applications Inner Circle de Microsoft durante 19 años consecutivos, una designación limitada al 1% superior de los socios de Microsoft a nivel global.

EY ya utiliza herramientas de Microsoft de forma extensa dentro de sus propias operaciones, incluyendo un despliegue global de Microsoft Dynamics 365 Sales para empleados. La firma también ha creado un sistema operativo de IA agentica a escala empresarial utilizando tecnologías de Microsoft.

Este patrón refleja tendencias más amplias de la industria. PwC US anunció en 2023 que invertiría 1.000 millones de dólares durante tres años para ampliar servicios de IA usando el Azure OpenAI Service de Microsoft y el GPT-4 y ChatGPT de OpenAI.

Firmas de consultoría enfocan brechas en el despliegue de IA

El acuerdo Microsoft-EY apunta a un desafío documentado en la adopción de IA corporativa. Según un informe del MIT, el propio modelo de IA rara vez es el principal obstáculo para el éxito. En cambio, las empresas con más frecuencia luchan con brechas de conocimiento y una integración deficiente de los flujos de trabajo.

El mismo informe encontró que los enfoques de compra basados en la asociación lograron aproximadamente una tasa de éxito del 67%, mientras que los proyectos desarrollados internamente tuvieron éxito cerca de una tercera parte de las veces.

Al combinar la tecnología de Microsoft con la experiencia de implementación de EY, las firmas buscan convertir herramientas de IA en resultados empresariales medibles. Microsoft informa que más del 85% de las empresas de Fortune 500 ya usan sus productos de IA.

El acuerdo Microsoft-EY se suma a otros compromisos recientes de consultoría en IA en el mercado, incluido el fondo de 750 millones de dólares de Google para socios como McKinsey y Deloitte.