De acuerdo con BlockBeats y con una declaración oficial del fundador y CEO de OKX, Star, el 20 de junio, la empresa no alienta a sus empleados a perseguir una riqueza rápida mediante el trading de criptomonedas como visión profesional, y en su lugar promueve un modelo que combina incentivos en efectivo sustanciales a corto plazo con incentivos a largo plazo. La empresa mantiene políticas internas que prohíben el uso de información privilegiada, que los empleados participen en especulación personal con cripto y que acepten sobornos.
Star señaló que OKX ha retenido a muchos empleados durante 5 a 10 años y sigue atrayendo talento de plataformas competidoras. Según reportes de empleados con experiencia previa en intercambios, la compensación total de OKX y los niveles de incentivos a largo plazo superan a los de muchos competidores.