De acuerdo con The Wall Street Journal y Reuters, OpenAI recientemente quedó bajo una investigación conjunta por parte de varios fiscales generales de estados de EE. UU., y la oficina del Fiscal General del Estado de Nueva York lidera el esfuerzo. Las citaciones solicitan documentos sobre la participación de los usuarios, las estrategias de publicidad, el manejo de datos y las protecciones para usuarios menores de edad y de edad avanzada, además de la supervisión de la empresa sobre el comportamiento de los modelos de lenguaje grandes y sus políticas de seguridad.
La investigación llega mientras OpenAI se prepara para una IPO con una valoración reportada que podría alcanzar 1 billón de dólares. Por separado, una madre canadiense, Kristie Carrier, presentó una demanda en California alegando que ChatGPT no abordó adecuadamente la ideación suicida repetida de su hija de 24 años, Alice Carrier, lo que en última instancia contribuyó a su muerte. OpenAI afirmó que ha actualizado continuamente las medidas de seguridad y que trabaja con expertos en salud mental para mejorar sus capacidades de respuesta ante crisis.