# GAIN

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#GAIN Compré GAIN de manera oficial a través de su plataforma, ¿por qué no puedo canjear mis tokens antiguos? Por favor, su plataforma debería ofrecer una solución; confío en que podrán resolver los problemas de los usuarios.
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Youyi:
Hola, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea (en la aplicación, página principal, icono de perfil en la esquina superior izquierda, en la ventana emergente haga clic en el icono de atención al cliente en la esquina superior derecha, "Contactar con atención al cliente" - "No encuentro la respuesta, haga clic aquí" - en la barra de entrada ingrese "Manual" - en la respuesta seleccione "Transferir a humano" y elija la pregunta relacionada) para proporcionar capturas de pantalla del problema y ayudarnos a verificar y resolver su situación.
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