Bithumb Berjanji Kompensasi Penuh Setelah Kesalahan $40B Bitcoin

• Bithumb secara tidak sengaja melakukan airdrop sekitar 620.000 BTC kepada 695 pengguna, yang sementara waktu menyebabkan harga BTC turun ke $55.000.
• Bursa tersebut memulihkan 99,7% dari BTC dan akan mengganti kerugian sebesar 110%, ditambah penghapusan biaya dan bonus.
• Regulator meluncurkan penyelidikan karena Bithumb menambahkan kontrol yang lebih ketat dan dana perlindungan pelanggan sebesar ₩100B.

Bithumb, bursa kripto Korea Selatan, mengonfirmasi akan memberikan kompensasi kepada pelanggan setelah secara tidak sengaja mendistribusikan 620.000 Bitcoin. Kesalahan ini terjadi pada 6 Februari selama airdrop promosi, yang mempengaruhi 695 pengguna dan sementara waktu menyebabkan penurunan harga Bitcoin secara besar-besaran. Menurut CEO Bithumb Lee Jae-won, pengguna yang menjual koin dengan kerugian akan menerima penggantian penuh ditambah 10% lagi.

Rincian Kesalahan Airdrop dan Dampak Pasar

Kesalahan terjadi ketika seorang karyawan bermaksud mendistribusikan hadiah sebesar 2.000 KRW tetapi secara keliru mengkreditkan Bitcoin sebagai gantinya. Setiap penerima menerima sekitar 2.000 BTC, menyebabkan beberapa langsung menjualnya.

Akibatnya, harga BTC di Bithumb turun ke $55.000, mempengaruhi pasar secara luas, meskipun Bitcoin tetap di atas $66.000 di tempat lain. Perusahaan memblokir akun dan menghentikan penarikan dalam waktu 20 menit, memulihkan 618.212 BTC atau 99,7% dari total.

Langkah Kompensasi dan Perlindungan Pelanggan

Bithumb memperkirakan total kerugian dari penjualan panik sekitar 1 miliar KRW ($680.000). Perusahaan akan mengganti semua pengguna yang terdampak dengan 110% dari kerugian, memberikan 20.000 KRW ($15) kepada pengguna yang aktif selama insiden, dan menghapus biaya perdagangan selama tujuh hari. Selain itu, Bithumb mengumumkan Dana Perlindungan Pelanggan permanen sebesar 100 miliar KRW ($68 juta) untuk insiden di masa depan.

Tanggapan Regulasi dan Peningkatan Sistem

Komisi Layanan Keuangan Korea Selatan dan Layanan Pengawasan Keuangan sedang meninjau insiden ini. Wakil Ketua FSC Kwon Dae-young memimpin inspeksi darurat pada 7 Februari, dengan pejabat dari Unit Intelijen Keuangan hadir.

Bithumb mengonfirmasi akan menerapkan peningkatan sistem, termasuk persetujuan pembayaran berlangkah-langkah, verifikasi aset yang lebih baik, dan pemantauan berbasis AI untuk transaksi abnormal, sambil bekerja sama erat dengan regulator untuk mencegah kesalahan serupa.