CEO AI Microsoft Mustafa Suleyman mengatakan sebagian besar tugas profesional kerah putih dapat sepenuhnya diotomatisasi dalam dua tahun ke depan, dengan garis waktu yang akan mempengaruhi pekerja di berbagai industri, termasuk hukum, akuntansi, dan pemasaran. Dalam wawancara dengan Financial Times, Suleyman mengatakan AI mendekati apa yang dia gambarkan sebagai “kinerja setara manusia” dari sebagian besar peran berbasis kantor. "Saya pikir kita akan mencapai kinerja setara manusia pada sebagian besar, jika tidak semua, tugas profesional,” katanya. “Jadi pekerjaan kerah putih, di mana Anda duduk di depan komputer, baik sebagai pengacara, akuntan, manajer proyek, maupun orang pemasaran, sebagian besar tugas tersebut akan sepenuhnya diotomatisasi oleh AI dalam 12 hingga 18 bulan ke depan.”
Dia menunjuk rekayasa perangkat lunak sebagai contoh bagaimana peran-peran berubah, mengatakan bahwa insinyur perangkat lunak Microsoft melaporkan menggunakan pengkodean berbantuan AI untuk sebagian besar pekerjaan pengkodean mereka. “Jadi ini adalah hubungan yang berbeda dengan teknologi, dan ini telah terjadi dalam enam bulan terakhir,” kata Suleyman. Suleyman mengatakan peningkatan daya komputasi saat ini memungkinkan model AI mengungguli sebagian besar programmer, sebuah perubahan yang dia katakan membenarkan investasi besar, termasuk dengan pengembang ChatGPT, OpenAI. Pada bulan Oktober, Microsoft memperpanjang perjanjian kekayaan intelektualnya dengan OpenAI hingga 2032, mempertahankan saham sebesar 135 miliar dolar di perusahaan tersebut. Meskipun investasi yang sangat besar itu, Suleyman mengatakan Microsoft harus mengembangkan produk AI secara internal untuk membangun ketahanan dan kemandirian. “Kami harus mengembangkan model fondasi kami sendiri, yang berada di garis depan dengan komputasi berskala gigawatt dan beberapa tim pelatihan AI terbaik di dunia,” katanya. “Itu adalah misi kemandirian sejati kami.” Suleyman mengatakan dia membayangkan “AGI tingkat profesional”—sebuah bentuk kecerdasan buatan umum yang mampu melakukan sebagian besar tugas kognitif yang dapat dilakukan manusia dalam dua tahun ke depan. Para ekonom juga melihat perubahan ini, mengatakan bahwa siapa pun yang bergantung pada komputer untuk melakukan pekerjaan mereka sudah berisiko. “Pekerjaan yang paling terpapar adalah yang membutuhkan pendidikan tinggi, membayar lebih, dan melibatkan tugas kognitif,” kata Tobias Sytsma, ekonom dari Rand Corporation, sebelumnya kepada Decrypt. “Secara historis, paparan AI semacam ini berkorelasi dengan pengurangan pekerjaan.” Pembuat kebijakan semakin berjuang untuk mempersiapkan hari ketika AI dapat sepenuhnya menggantikan pekerja manusia. Awal bulan ini, Senator Vermont Bernie Sanders mengatakan dia akan pergi ke California untuk membahas teknologi tersebut. “Kecerdasan buatan dan robotika akan mengubah dunia. Hari ini, sekelompok kecil miliarder di Silicon Valley membuat keputusan di balik pintu tertutup yang akan membentuk masa depan umat manusia,” kata Sanders dalam sebuah pernyataan. “Sementara itu, pekerja tidak memiliki suara dalam diskusi ini, dan terlalu sedikit yang melihat perubahan cepat yang sudah berlangsung.” Komentar Suleyman mencerminkan pandangan CEO teknologi lain, termasuk Vlad Tenev, yang pada Januari berpendapat bahwa AI akan mendorong lonjakan pekerjaan baru, perusahaan solo, dan industri, bukan hanya menyebabkan penggantian. “Kami berada pada kurva penciptaan pekerjaan yang berkembang pesat, yang saya sebut ‘kecerdasan tunggal pekerjaan,’ sebuah ledakan Kambrium dari tidak hanya pekerjaan baru tetapi juga keluarga pekerjaan baru di setiap bidang yang dapat dibayangkan,” kata Tenev. “Di mana internet memberi orang jangkauan global, AI memberi mereka staf kelas dunia.”
Meskipun pandangannya bahwa AGI ada di cakrawala, Suleyman membahas kekhawatiran keselamatan terkait sistem yang semakin otonom. “Kami hanya harus memperkenalkan sistem seperti itu ke dunia jika kami yakin dapat mengendalikannya dan mengoperasikannya secara subordinat kepada kami, sehingga manusia tetap berada di puncak rantai makanan dan alat ini dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan manusia dan melayani umat manusia, bukan melebihi manusia,” katanya.