KKR Menginvestasikan $80M di Fresha dengan $1B Penilaian Senilai

KKR Dukung Platform Kecantikan Fresha pada Valuasi $1 Miliar

Fresha, marketplace berbasis London untuk pemesanan kecantikan dan kebugaran, mengumumkan pada 22 Mei bahwa KKR berinvestasi US$80 juta, menilai perusahaan tersebut di atas US$1 miliar. KKR melakukan investasi melalui lengan pertumbuhan ekuitasnya, yang berfokus pada perusahaan dengan model bisnis yang sudah mapan. Pendanaan ini akan mendukung ekspansi Fresha ke lebih banyak negara serta pengembangan fitur AI baru. Didirikan pada 2015, Fresha kini telah mengumpulkan total pendanaan sebesar US$285 juta. Platform ini melayani lebih dari 140.000 bisnis dan menangani lebih dari 35 juta janji per bulan—angka yang tumbuh signifikan sejak putaran pendanaan 2021.

Model Bisnis dan Pertumbuhan Pendapatan

Fresha menghasilkan pendapatan melalui layanan bawaan, termasuk biaya pemrosesan pembayaran dan potongan 20% dari janji pertama yang dipesan oleh klien marketplace baru. Model ini menghasilkan pendapatan berulang tahunan sebesar US$43,4 juta pada 2024, hampir dua kali lipat dari angka tahun sebelumnya. Perusahaan ini memperluas produknya dari perangkat lunak pemesanan menjadi alat manajemen bisnis yang lebih luas. Fitur “Team Connect” menangani komunikasi internal untuk grup salon dan kebugaran yang lebih besar dengan banyak lokasi.

Strategi Ekspansi Berbasis AI

Fresha mengintegrasikan kecerdasan buatan ke beberapa fungsi. Di wilayah Asia-Pasifik, large language models termasuk Google Gemini mendorong 25% rujukan pemesanan online di platform tersebut. Perusahaan ini juga meluncurkan fitur AI Concierge yang berfungsi sebagai resepsionis digital, menangani panggilan, pesan, pembayaran, dan penjadwalan ulang janji. Fresha juga memposisikan penemuan berbasis AI sebagai mekanisme untuk menghasilkan permintaan pelanggan baru bagi klien bisnisnya di platform tersebut.