TrueMoney Filipina Menghentikan Operasional di Rencana Penarikan Pasar

TrueMoney Filipina, perusahaan pembayaran digital dan remitansi, mengumumkan pada 30 April bahwa pihaknya akan sepenuhnya menghentikan operasi komersial di Filipina sebagai bagian dari rencana keluar dari pasar. Perusahaan mengatakan pihaknya melakukan penutupan operasional secara tertib setelah satu dekade melayani di negara tersebut.

## Operasional dan Layanan Perusahaan

Selama satu dekade beroperasi, TrueMoney Filipina menawarkan pembayaran digital, layanan setor tunai dan tarik tunai, remitansi, isi ulang pulsa seluler, pinjaman, serta asuransi. Menurut perusahaan, pihaknya melayani lebih dari 5 juta pelanggan dan lebih dari 20.000 usaha kecil dan menengah (UKM).

## Operasi Regional dan Kepemilikan

TrueMoney Filipina merupakan bagian dari Ascend Money, perusahaan layanan keuangan digital yang didukung oleh Grup Charoen Pokphand (CP) Thailand dan Ant Financial, afiliasi fintech Alibaba. TrueMoney beroperasi di seluruh Asia Tenggara, dengan kantor di Thailand, Vietnam, dan Kamboja, serta juga beroperasi di Myanmar, Indonesia, dan Filipina.

## Jaringan Kemitraan

Di Filipina, TrueMoney bekerja sama dengan perusahaan remitansi, termasuk Western Union dan WorldRemit, perusahaan transfer uang digital berbasis di Inggris. Per 2018, uang yang dikirim melalui WorldRemit dapat diambil di lebih dari 14.000 Pusat TrueMoney di seluruh negeri.

## Konteks Pasar

Filipina adalah salah satu penerima remitansi terbesar di dunia. Berdasarkan data Bank Dunia yang dikutip oleh Western Union, Filipina menempati peringkat keempat secara global untuk arus masuk remitansi pada 2019. Western Union dan WorldRemit bergantung pada jaringan TrueMoney untuk pengumpulan tunai di Filipina; setelah penarikan diri, perusahaan-perusahaan tersebut mungkin perlu membangun kemitraan lokal baru untuk mempertahankan cakupan pengambilan tunai yang serupa.