木曜、DoorDashは、写真とプロンプトを使って注文や予約ができる人工知能チャットボット「Ask DoorDash」の提供開始を発表した。新機能は、食料品の買い物とフードデリバリーの一部の市場で順次開始される予定で、今後数週間で予約機能や、米国内の追加都市の展開も計画している。この動きは、消費者がインターネットやモバイル端末を使う方法を変えつつあるエージェント型ツールの急速な開発のなか、ギグエコノミー企業が自社アプリへのAI統合を競い合っていることに呼応するものだ。
DoorDash、対応市場でAsk DoorDashチャットボットを提供開始
Ask DoorDashのチャットボットは、顧客が写真とテキストのプロンプトを使ってフードを注文したり、予約を取ったりできる。企業は木曜にこの機能を発表し、食料品の買い物とフードデリバリー向けに、まずは一部の市場で利用可能になるとしている。DoorDashは、今後数週間で予約機能を追加し、さらに米国内の追加都市にも展開する計画だと述べた。
DoorDashは5月に、加盟店向けのAIを活用したツールを立ち上げた。同社は配送ロボットなど、自律技術への投資も行っている。
UberとInstacartが競合するAI機能を展開
DoorDash、Uber、Instacartは、ギグエコノミー分野で新たなAIサービスを展開している。今年初め、Uberは写真とプロンプトを使って買い物リストを作成する独自のAIカートアシスタントを立ち上げた。昨年末には、Instacartが小売業者向けのAIツールを導入した。
DoorDash、SevenRoomsとDeliverooの買収を完了
DoorDashは、買収後にすべてのブランドを収容する統一された技術プラットフォームを作ることを含む、大規模な投資サイクルの真っただ中にある。同社は、レストラン予約プラットフォームSevenRoomsに関する12億ドルのディールを完了し、Deliverooを約40億ドルで買収した。
財務責任者のRavi Inukondaは、前四半期の決算説明で、DoorDashがテックスタックの刷新に向けて進展しており、今年の支出の大半を実施する計画だと投資家に伝えた。
DoorDash株、投資サイクルのさなか33%下落
DoorDashの株価は、Nasdaqの約8%上昇に比べて33%下落している。下落は昨年末に始まり、同社は11月に2026年に向けて新製品とテクノロジーに「数億ドル」を投じる計画を発表、その結果、株価は史上最悪の日になった。
同社は当時のリリースで、「投資なしに赤ちゃんを大人に成長させる方法があったら、あるいは赤ちゃんが一夜にして大人へ成長するのを見られたらと思う。しかし、私たちは、それが人生やビジネスのあり方だとは考えていない」と書いている。
よくある質問
木曜、DoorDashは何を発表したの？
DoorDashは、写真とプロンプトを使って食事の注文や予約をできるAIチャットボット「Ask DoorDash」の提供開始を木曜に発表した。この機能は、食料品の買い物とフードデリバリーの一部市場で開始され、今後数週間で米国内の追加都市にも拡大する計画だ。
DoorDashは最近の買収にいくら使ったの？
DoorDashは、レストラン予約プラットフォームSevenRoomsを12億ドルで買収し、Deliverooをほぼ40億ドルで買収した。これらの買収の後、同社はすべてのブランドを収容する統一されたテックプラットフォームを構築している。
