iDenfyは、本人確認(アイデンティティ検証)ソフトウェア全体で、最近アラビア語の完全な言語サポートを導入しました。オンボーディング手順、書類の案内、警告プロンプトなど、KYC(本人確認)ワークフロー全体をカバーしています。同社によると、この拡大は急速に成長している中東および北アフリカのデジタル金融市場を対象としており、アラビア語を母語として話す人は4億2000万人以上にのぼります。同社は、MENA(中東・北アフリカ)全体で、ユーザー体験の質が低い、またはオンボーディング時の言語に関する摩擦が原因で、約35%の消費者がプラットフォームを離れたという調査結果を引用しました。CEOのDomantas Ciuldeは、iDenfyのソフトウェアの利用者にとって重要な指標は完了率だと述べ、自国語での不明瞭な指示は修正可能な問題であることを強調しました。アラビア語は、今年このプラットフォームに追加された初めての非ヨーロッパ言語であり、次はヘブライ語が予定されています。
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