アラブ首長国連邦政府はAIエージェントの導入を発表し、最速で2028年までに業務の半数を自動化して運用すると発表した

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アラブ首長国連邦は、2年以内に、連邦政府の部門、サービス、業務の50%をAIエージェント(AI Agent)で稼働させると発表し、自律型AIシステムを政府部門に展開する世界初の国となる。副大統領兼首相のムハンマド・ビン・ラシードは、AIは政府の「実行パートナー」として、単なる補助ツールではなく徐々に機能していくと述べた。

UAEの大統領の指示のもとで、私たちは新しい政府モデルを立ち上げます。2年以内に、政府の50%の分野、サービス、および運用はエージェント型AIで稼働し、UAEは、自律型システムを通じてこの規模で世界で最初の政府として運営します。

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— HH Sheikh Mohammed (@HHShkMohd) 2026年4月23日

アラブ首長国連邦の閣議が、AIが政府業務の半分を引き継ぐことを決定

アラブ首長国連邦の副大統領兼首相ムハンマド・ビン・ラシード・アル・マクトゥーム (Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum) は、4月23日の閣議において、この枠組みを正式に発表した。これは、大統領シェイク・ムハンマド・ビン・ザイード・アル・ナヒャン (Sheikh Mohamed bin Zayed Al Nahyan) が指示して推進させたもの。

この指示に基づき、連邦政府傘下の各部門は2年以内に転換を完了し、自律型エージェントAIシステムを政府部門の日常運用に全面的に組み込む。

ムハンマド・ビン・ラシードは声明で「AIは、意思決定を支援し、サービスを向上させ、業務効率を強化し、さらには成果を即時に評価して改善を導入する、私たちの政府の実行パートナーになります」と指摘した。彼は、この転換は部分的なアップグレードではなく、政府の運用方法に対する根本的な変革であると強調した。

自律型AIエージェントとは何か?「ツール」から「デジタル社員」へ

自律型エージェントAI (Agentic AI) は、従来のデジタルツールとは異なる。その中核となる能力は、資料を独自に分析し、自律的に意思決定を行い、多段階のプロセスを実行し、継続的な人の介入なしに自己最適化できる点にある。アラブ首長国連邦は、こうしたシステムを連邦各部門の業務フローに組み込み、単なるバックエンドの補助システムではなく、業務レベルの運用パートナーとして位置づける計画だ。

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全職員に強制研修、職員の評価とAI導入スピードを連動

人材配置において、UAEはすべての政府公務員に対し、強制的なAI研修を受けることを求めた。各大臣および総局長の業績評価も、AI導入のスピード、導入の品質、そしてAIによって業務プロセスを再設計した成果の3つの指標に基づいて行われ、政策が上から下へ確実に実行されるようにする。

実行レベルでは大統領が監督し、専任の作業部会を設置する。内閣事務部長のムハンマド・アル・ガルガウィ (Mohammad Al Gergawi) が議長を務め、推進にあたる。

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AIに10年かけて深く取り組み、UAEが世界の先行機会をつかむ

今回の宣言は、UAEが10年以上にわたり積み上げてきた政策の成果に基づいている。すでに2017年には、UAEは「人工知能の国務大臣」という役職を設けた世界初の国となり、同時に《AI戦略2031》を公表した。さらに2020年には、AI、デジタル経済、リモートワークを担う専任の独立省庁も設立した。

世界を見渡しても、現時点でいかなる国の政府も、自律型エージェントAIを公共サービスの体系に統合するという目標、規模、さらには期限までを実現したところはない。ムハンマド・ビン・ラシードは声明の結びで核心的な立場を改めて次のように強調した。「世界は変わっており、技術は加速している。しかし私たちの原則は一貫している。それは人を中心に据えることだ。」

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