Mastercard está a fixar 31/12/2030 como prazo para a adoção generalizada de pagamentos tokenizados e biométricos que substituiriam os números de cartão tradicionais no checkout. A empresa de pagamentos afirma que a mudança para tokens de transação e autenticação por impressão digital ou reconhecimento facial visa reduzir a fraude ao tornar as credenciais de cartão roubadas menos úteis para os criminosos. Esta mudança ocorre num momento em que métodos de pagamento contactless como Apple Pay e Google Pay ganham tração nos EUA, parte de uma transição mais ampla do dinheiro para transações digitais prioritárias que acelerou a velocidade no checkout e reduziu a dependência de carteiras físicas.
A utilização de dinheiro continua a diminuir nas transações quotidianas nos estabelecimentos comerciais americanos. A tecnologia de pagamento contactless tornou as pequenas compras mais rápidas, e muitos consumidores recorrem agora ao Apple Pay ou Google Pay na caixa. Esta mudança reflete a rapidez com que o comportamento de pagamento se altera quando a fricção no checkout é removida. Os cartões físicos continuam a ser utilizados, mas cada vez mais servem como alternativa em vez do método de pagamento principal.
A Mastercard anunciou que a indústria de pagamentos deve afastar-se das credenciais de cartão tradicionais e adotar pagamentos digitais prioritários como norma até 2030. O plano da empresa centra-se em tokens de transação, que são credenciais únicas geradas para cada compra para substituir números de cartão estáticos. Quando uma base de dados de um comerciante é violada, a tokenização limita a exposição de dados de pagamento reutilizáveis. A Mastercard espera também que métodos de autenticação biométrica como impressões digitais ou reconhecimento facial substituam PINs e a verificação física do cartão. A empresa posiciona esta transição como uma forma de reduzir a fraude e tornar os números de cartão roubados menos valiosos para os atacantes.
Um sistema de pagamento totalmente digital introduz novos pontos de falha. Interrupções de rede, baterias de telemóvel descarregadas e falhas nos sistemas de ponto de venda podem tornar as carteiras digitais inutilizáveis, forçando os retalhistas a voltar a operações apenas com dinheiro. A fonte refere que os americanos já experienciaram a rapidez com que os sistemas de checkout podem falhar quando a infraestrutura tecnológica colapsa.
A acessibilidade apresenta outro desafio. Os sistemas de pagamento otimizados para os smartphones mais recentes e conectividade constante podem excluir consumidores que utilizam dispositivos mais antigos, têm planos de dados limitados ou estão menos à vontade com ferramentas digitais. As taxas de adoção variam entre bairros e níveis de rendimento, e o cronograma da Mastercard assume que os benefícios de segurança superarão a fricção para todos os grupos de utilizadores.
Se os pagamentos tokenizados se tornarem norma, o número de cartão tradicional poderá desaparecer das transações visíveis ao consumidor. Os atacantes já não conseguiriam reutilizar credenciais estáticas capturadas numa violação de dados. A mudança poderá também alterar a forma como os bancos e comerciantes desenham os fluxos de checkout, lidam com devoluções e verificam a identidade do cliente durante interações de serviço. Para os consumidores, transportar um cartão físico poderá eventualmente parecer desnecessário assim que as credenciais digitais e a autenticação baseada no dispositivo se tornarem rotina. A transição de alternativa para obsolescência depende da rapidez com que os hábitos de pagamento se ajustam aos sistemas baseados em tokens.
Qual é o prazo da Mastercard para a adoção de pagamentos tokenizados e biométricos?
A Mastercard definiu 31/12/2030 como data-alvo para a adoção generalizada na indústria de pagamentos tokenizados e biométricos que substituem os números de cartão tradicionais.
Como é que os tokens de transação reduzem a fraude nos pagamentos?
Os tokens de transação geram credenciais únicas para cada compra em vez de expor repetidamente o mesmo número de cartão. Quando uma base de dados de um comerciante é violada, a tokenização limita os dados de pagamento reutilizáveis disponíveis para os atacantes.
Que preocupações de acessibilidade existem para sistemas de pagamento exclusivamente digitais?
Os sistemas de pagamento otimizados para novos smartphones e conectividade permanente podem excluir consumidores com dispositivos mais antigos, planos de dados limitados ou menor familiaridade com ferramentas digitais. As taxas de adoção variam entre níveis de rendimento e bairros.
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