A TrueMoney Philippines, uma empresa de pagamentos digitais e remessas, anunciou a 30 de abril que irá cessar totalmente as operações comerciais nas Filipinas, no âmbito de uma saída planeada do mercado. A empresa afirmou que está a executar uma transição ordenada (wind-down) das suas operações após uma década de serviço no país.
Durante a sua década de atividade, a TrueMoney Philippines disponibilizou pagamentos digitais, serviços de depósito e levantamento de numerário (cash in e cash out), remessas, recargas móveis, crédito e seguros. Segundo a empresa, atendeu mais de 5 milhões de clientes e mais de 20.000 pequenas e médias empresas (SMEs).
A TrueMoney Philippines faz parte da Ascend Money, uma empresa de serviços financeiros digitais apoiada pelo Grupo Charoen Pokphand (CP) da Tailândia e pela Ant Financial, a afiliada fintech da Alibaba. A TrueMoney opera em toda a Ásia do Sudeste, com escritórios na Tailândia, Vietname e Camboja, e também opera no Myanmar, na Indonésia e nas Filipinas.
Nas Filipinas, a TrueMoney trabalhou com empresas de remessas incluindo a Western Union e a WorldRemit, uma empresa britânica de transferências de dinheiro digitais. Em 2018, as remessas enviadas através da WorldRemit podiam ser levantadas em mais de 14.000 Centros TrueMoney em todo o país.
As Filipinas estão entre os maiores destinatários de remessas do mundo. De acordo com dados do Banco Mundial citados pela Western Union, as Filipinas ocupavam o 4.º lugar a nível mundial para entradas de remessas em 2019. A Western Union e a WorldRemit dependiam da rede da TrueMoney para a recolha de numerário nas Filipinas; após a saída, estas empresas poderão precisar de estabelecer novas parcerias locais para manter uma cobertura de levantamento de numerário semelhante.