África do Sul, Nigéria, Quénia: principais destinos africanos de BPO
A África do Sul, a Nigéria e o Quénia foram classificadas como os principais destinos africanos de outsourcing de processos de negócio pela consultora norte-americana Ataraxis, à medida que as empresas globais transferem o atendimento ao cliente, o treino em IA e o trabalho de back-office para mercados de menor custo que falam inglês. As classificações colocam a África do Sul em 5.º lugar a nível mundial e em 1.º em África, a Nigéria em 6.º a nível mundial e o Quénia em 11.º entre 193 países. A
OliverGrant·05-29 10:33
