Khảo sát của Anthropic cho thấy 64% người Mỹ lo sợ mất việc do AI, bất chấp hy vọng chữa khỏi bệnh tật

Anthropic đã tiến hành một cuộc khảo sát vào cuối năm 2025, thu thập phản hồi từ gần 52.000 người Mỹ về thái độ đối với trí tuệ nhân tạo. Cuộc thăm dò, có tên “Public Record”, cho thấy những quan điểm trái ngược: người Mỹ hy vọng AI có thể chữa các bệnh như ung thư và Alzheimer nhưng lại lo ngại sự xáo trộn kinh tế do mất việc làm, đồng thời thể hiện sự hoài nghi sâu sắc đối với các công ty đang phát triển công nghệ. Cuộc khảo sát này là một trong những đợt thăm dò quốc gia lớn nhất về thái độ với AI cho đến nay, diễn ra trong bối cảnh ngành công nghiệp AI ngày càng đối mặt với những lời kêu gọi tăng cường giám sát pháp lý.

Nỗi sợ mất việc thống trị trên mọi nhóm nhân khẩu

Mất việc là nỗi lo chiếm ưu thế, với 64% người tham gia bày tỏ lo ngại về sự thay thế việc làm do AI thúc đẩy. Mối quan tâm này đứng đầu danh sách nỗi sợ ở cả đảng Dân chủ lẫn đảng Cộng hòa, và ở mọi bang được khảo sát. Mức độ lo lắng cao hơn ở những người Mỹ có trình độ học vấn cao hơn, vì công việc của họ giao thoa nhiều hơn với các nhiệm vụ mà AI ngày càng được yêu cầu thực hiện.

Kỳ vọng chữa bệnh đứng đầu trong các mong muốn liên quan đến AI

Gần một nửa người Mỹ cho biết việc chữa các bệnh như ung thư hoặc Alzheimer nằm trong ba điều ước hàng đầu dành cho AI. Việc hỗ trợ người khuyết tật xếp sau đó, chiếm 36%. Các kỳ vọng rằng AI có thể thay thế kết nối con người—chẳng hạn cung cấp liệu pháp hoặc giảm cô đơn—đứng thấp nhất trong số các lựa chọn được đưa ra trong khảo sát.

Niềm tin vào các công ty AI thấp hơn so với các định chế chính phủ

Chỉ 15% người tham gia cho biết họ tin các công ty AI sẽ đưa ra quyết định về cách công nghệ được phát triển và sử dụng. Con số này đặt các công ty AI thấp hơn chính phủ liên bang, chính quyền bang và địa phương, cũng như các tổ chức quốc tế trong bảng xếp hạng mức độ tin tưởng. Các chuyên gia độc lập nhận mức độ tin tưởng cao nhất, đạt 43%.

Đa số lưỡng đảng ủng hộ chính phủ điều tiết AI

Hơn 70% số người được khảo sát cho rằng chính phủ nên đóng vai trò trong việc điều tiết AI. Mức ủng hộ dao động từ 79% ở nhóm đảng Dân chủ xuống 68% ở nhóm đảng Cộng hòa. Người Mỹ đặc biệt mong muốn chính phủ hành động về quyền riêng tư, an toàn cho trẻ em và trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp đối với những thiệt hại do hệ thống AI gây ra.

Anthropic dự định lặp lại khảo sát định kỳ và mở rộng ra quốc tế

Anthropic cho biết họ dự định lặp lại cuộc khảo sát thường xuyên và mở rộng ra ngoài nước Mỹ. Công ty, đơn vị sản xuất trợ lý AI Claude và mới đây đã nộp hồ sơ để niêm yết công khai, đã định vị “Public Record” như một nỗ lực liên tục nhằm theo dõi tâm lý công chúng về quá trình phát triển trí tuệ nhân tạo.

FAQ

Khảo sát của Anthropic cho thấy gì về thái độ của người Mỹ đối với AI?
Khảo sát của Anthropic vào cuối năm 2025 đối với gần 52.000 người Mỹ cho thấy 64% lo sợ việc mất việc làm do AI thúc đẩy, gần một nửa hy vọng AI sẽ chữa các bệnh như ung thư hoặc Alzheimer, và chỉ 15% tin các công ty AI có thể đưa ra quyết định cho việc phát triển. Hơn 70% ủng hộ việc chính phủ điều tiết AI, với sự ủng hộ lưỡng đảng.

Vì sao người Mỹ có trình độ học vấn cao hơn thể hiện mức lo lắng cao hơn về việc AI thay thế việc làm?
Khảo sát cho thấy nỗi lo về mất việc làm do AI cao hơn ở những người Mỹ có trình độ học vấn cao hơn vì công việc của họ giao thoa nhiều hơn với các nhiệm vụ mà AI ngày càng được yêu cầu thực hiện, khiến họ dễ bị thay thế hơn trước nguy cơ mất việc.

Ưu tiên hàng đầu của người Mỹ đối với việc điều tiết AI của chính phủ là gì?
Những người Mỹ được khảo sát cho biết họ mong chính phủ hành động nhiều nhất về bảo vệ quyền riêng tư, các biện pháp an toàn cho trẻ em và trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp đối với các thiệt hại do hệ thống AI gây ra. Mức ủng hộ cho hoạt động giám sát của chính phủ đạt trên 70% tổng thể, với 79% ở nhóm đảng Dân chủ và 68% ở nhóm đảng Cộng hòa.