第一季財報結果
根據 CNBC，DoorDash 在 2024 年 5 月 1 日公布的第一季業績呈現「喜憂參半」。由於在科技與擴張上的支出拉低利潤，儘管訂單量更高，仍使獲利受到影響。總訂單量成長 27% 至 9.33 億，但未達分析師預期的 9.54 億。淨利潤降至 1.84 億美元，較一年前的 1.93 億美元下滑。
總訂單價值成長 37% 至 316 億美元，超過預估的 315 億美元。公司股價在公告後的盤後交易上漲 14%。
前瞻指引
DoorDash 預測第二季總訂單價值為 324 億美元至 334 億美元。根據 CNBC，公司的 EBITDA 展望低於市場預期。
投資重點：自動化配送與平台整合
儘管目前業績不盡理想，投資人仍聚焦於 DoorDash 的長期科技投資。公司計劃在 2026 年投入數億美元，將其總部位於芬蘭的配送公司 Wolt，與英國的食品外送平台 Deliveroo，整合到同一個全球平台上。
自動化配送佔計畫支出的一大部分。DoorDash 正投資其自家 Dot 機器人、Serve Robotics（人行道配送機器人公司）、Coco Robotics（配送機器人新創），以及 Alphabet 的 Wing（Google 母公司 Alphabet 的無人機配送部門）。
董事成員 Alfred Lin 進行了超過 1 億美元的個人股票購買，顯示內部人士對長期策略的信心。
潛在產業影響
向自動化配送的轉變可能重塑食品外送的經濟模型。分析指出，透過降低人力成本，人行道機器人可能使每筆訂單的利潤率從約 5% 的訂單價值提升至約 20%。這項轉型使產業從以人力密集的零工模式為主，轉向以資本密集的科技模式為主。
自動化配送推動也回應了與零工人員身分認定及人力成本上升相關的監管壓力。若成本節省能傳導至消費者，即時配送可能變得更便宜且更廣泛可得，進而潛在擴大本地商業配送服務的市場。
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