OpenAI正面临一桩诉讼，指控该公司在ChatGPT被指与不列颠哥伦比亚省Tumbler Ridge的一起大规模枪击案有关联后，未能向警方发出警告。根据_Decrypt_的报道，该诉讼称该公司未能及时警示警方。诉讼于周三在北加州的联邦法院提起，由一名身份不明的12岁未成年人M.G.及其母亲Cia Edmonds代表提起，告方包括OpenAI首席执行官Sam Altman以及数个OpenAI实体。该案指控公司存在过失、未能告知当局、产品责任，并且帮助促成了大规模枪击案。
该案件源于今年2月发生在不列颠哥伦比亚省Tumbler Ridge的一起大规模枪击案。警方称，18岁的Jesse Van Rootselaar在前往Tumbler Ridge Secondary School并开火之前，先在家中杀害了她的母亲和一名11岁的继弟。枪击中，5名儿童和1名教育工作者在学校被杀，随后Van Rootselaar因自杀身亡。
其中受伤者包括M.G.，她被枪击三次，仍因严重脑部伤害住院。起诉状称，她是清醒且有意识的，但无法移动或说话。
根据该诉讼，OpenAI的自动化系统在2025年6月就曾标记Van Rootselaar的ChatGPT账户，内容涉及有关枪支暴力和策划的对话。OpenAI专门安全团队的成员审查了这些聊天记录，并判断该用户构成可信且具体的威胁，建议通知加拿大皇家骑警。
该诉讼指称，OpenAI领导层推翻了内部关于提醒当局的建议，在未通知警方的情况下停用了Van Rootselaar的账户，并通过创建一个使用不同邮箱地址的新账户让她得以返回。
Edelson PC的创始人兼首席执行官Jay Edelson是代表多位起诉OpenAI的家庭的律师，他表示，公司的内部系统本身已识别出风险。“OpenAI自己的系统标记显示，枪手正在就计划中的暴力进行沟通，”Edelson在接受_Decrypt_采访时说。“他们安全团队里的12个人都在上蹿下跳，说OpenAI需要提醒当局。尽管Sam Altman的回应很薄弱，但上周他甚至也被迫承认，他们本应联系警方。”
起诉状中引用称： “Sam Altman及其领导团队知道沉默对Tumbler Ridge的市民意味着什么。他们关注的是对他们自身而言披露意味着什么。向RCMP发出警告将树立先例：每当OpenAI的安全团队认定某个用户正在策划现实世界的暴力行为时，OpenAI就将被迫通知当局。”
原告称，ChatGPT通过诸如记忆、对话连续性等功能，以及其愿意参与关于暴力的讨论，进一步加深了枪手的暴力执念。该诉讼指控OpenAI在2024年削弱了保障措施：通过在涉及迫在眉睫的伤害情形的对话中，不再进行明确的拒绝。
上周，Sam Altman就公司未能向警方发出警告向Tumbler Ridge社区公开道歉。此前由加拿大媒体_Tumbler Ridgelines_首次报道的一封信中，Altman承认：OpenAI在2025年6月因与暴力行为相关的活动而封禁该账户之后，应该在当时就报告该账户。
OpenAI发言人告诉_Decrypt_：“Tumbler Ridge发生的事是一场悲剧。我们对使用我们的工具来协助实施暴力行为实行零容忍政策。正如我们已与加拿大官员分享的那样，我们已经加强了保障措施，包括改善ChatGPT对痛苦迹象的回应、将人们与本地支持以及心理健康资源连接起来、加强我们对潜在暴力威胁的评估与升级方式，并改进对屡次违反政策者的检测。”
Edelson表示，涉案家庭以及Tumbler Ridge社区正要求该公司在透明度和问责方面做得更多。“OpenAI应该停止向这些家庭隐藏关键的信息，并且不应继续在市场上销售这种危险的产品，因为这必然会导致更多死亡，”Edelson说。“最后，他们需要认真思考如何维持一个领导团队：该团队更关心冲刺到IPO，而不是人的生命。”
OpenAI目前还面临其他与ChatGPT被指在现实世界伤害中扮演角色有关的诉讼。12月，一起错误死亡案件被提起，指控OpenAI和微软“设计并分发了一款缺陷产品”，该产品形式是如今已被贬值的GPT-4o模型。该诉讼称，ChatGPT在他于康涅狄格州格林威治的家中杀害了他的母亲Suzanne Adams之后，又杀死了他自己之前，强化了Stein-Erik Soelberg的偏执信念。
Edelson PC的管理合伙人J. Eli Wade-Scott当时对_Decrypt_表示：“这是第一个旨在让OpenAI为导致第三方发生暴力行为承担责任的案件。我们敦促执法部门开始思考：像这样的悲剧发生时，那名用户对ChatGPT说了些什么，以及ChatGPT又告诉了他们去做什么。”
