Apertura
Prapanjj S K Kota, fundador y director ejecutivo de Réia Diamonds, con sede en India, construyó en apenas diez minutos una interfaz impulsada por IA de “elige tu vibra” usando el Claude de Anthropic para ayudar a una pareja a decidir el diseño de un anillo de compromiso. La interfaz ahora permite a los clientes elegir entre estilos como “inspiración en herencia”, “cortes atrevidos” y “clásicos modernos”, en lugar de desplazarse por cientos de diseños, reduciendo lo que antes llevaba días en un proceso de selección más ágil.
La adopción de IA en la industria de la joyería en India y el Sudeste Asiático se está acelerando rápidamente. De acuerdo con la encuesta de Diatech AI a 83 fabricantes de joyería en el SEEPZ Special Economic Zone de Mumbai, casi el 68% de los fabricantes indios ya usan IA para crear diseños y gestionar inventario. En el Sudeste Asiático, Karl Chan, fundador de Sourcy AI, estima que cerca del 80% de las marcas usa IA para, al menos, alguna parte de su flujo de trabajo.
## La fiebre del oro de la IA
Durante más de una década, las empresas de joyería usaron IA en segundo plano para fijar precios, pronosticar inventarios y optimizar los flujos de trabajo en fábricas. El cambio hacia la IA generativa ha alterado fundamentalmente el desarrollo de productos. Ahora, los diseñadores pueden cargar bocetos a mano, imágenes de referencia o fotografías de arquitectura para generar al instante conceptos de joyería.
Vinit Jogani, director en Diatech AI, explica la diferencia: “Antes, la IA trabajaba sobre todo con datos estructurados como hojas de cálculo y sistemas de inventario. Lo que hace la IA generativa es trabajar con datos no estructurados como bocetos, imágenes y videos”.
Los fabricantes también están desbloqueando años de datos de diseño archivados. Réia Diamonds conectó su base de datos existente de anillos con Claude mediante una API, permitiendo a los clientes filtrar diseños antiguos con prompts como “inspiración en herencia” o “clásicos modernos”.
### Ganancias de productividad
Nitesh Jain, cofundador de la marca de joyería de diamantes cultivados en laboratorio Ethera, con base en India, afirma que la IA puede mejorar la productividad de un diseñador en 2x a 3x. “Si antes tenías cinco diseñadores creando 150 diseños al mes, ahora esas mismas cinco personas pueden crear 500 diseños”, explica.
Para la marca filipina de joyería Miruu, la IA redujo el tiempo necesario para crear videos de marketing de días a 90 minutos. El propietario, Kester Go, señala que la marca no ha reducido personal; en cambio, su equipo de marketing ahora produce más contenido sin nuevas contrataciones.
Karl Chan de Sourcy AI informa que los plazos de lanzamiento de colecciones, que antes tomaban casi seis meses, ahora pueden comprimirse en solo tres a cuatro semanas con flujos de trabajo asistidos por IA.
### Marketing y tendencias del consumidor
Las marcas antes tenían que fabricar físicamente la joyería antes de crear materiales visuales de campañas o realizar sesiones de productos. Ahora, la IA puede generar fotos y videos directamente a partir de una imagen del diseño, permitiendo a las marcas comercializar productos antes de que se fabriquen.
Las marcas direct-to-consumer están usando IA para analizar millones de reseñas de productos, comentarios en redes sociales y listados de ecommerce para identificar preferencias emergentes. Los sistemas de IA pueden detectar qué les gusta o disgusta a los clientes sobre productos vendidos por marcas globales y alimentar esos hallazgos en el desarrollo futuro de productos.
## El toque localizado
La IA también puede localizar preferencias entre geografías. En India, donde las preferencias de joyería varían con fuerza entre comunidades y regiones, la joyería nupcial popular del sur de India difiere significativamente de los estilos que se prefieren en el norte. Karl Chan lo llama “hiperlocalización”, un proceso en el que se crean colecciones altamente enfocadas para grupos demográficos más pequeños.
Las tendencias globales del retail respaldan este enfoque. McKinsey estima que la personalización impulsada por IA puede aumentar los ingresos entre 5% y 15%.
### La experiencia humana sigue siendo esencial
A pesar de las mejoras operativas, Prapanjj S K Kota de Réia Diamonds sigue siendo escéptico sobre usar IA para crear diseños de joyería originales. “La IA ofrece resultados visualmente impresionantes”, dice. “Pero aún no entiende qué realmente se va a vender”.
El diseño de joyería está limitado por realidades de ingeniería. Incluso una variación de 1 milímetro en el ancho puede cambiar la cantidad de oro utilizada, el peso de una pieza y su precio final. La textura, el pulido y la sensación del metal siguen siendo difíciles de que la IA los entienda. Karl Chan de Sourcy AI señala: “La IA puede ver, pero no puede tocar”.
## La cuestión de la originalidad
A medida que la joyería diseñada por IA se vuelve más producida en masa, persisten las preguntas sobre originalidad. La industria de la joyería históricamente ha operado en una zona gris entre inspiración e imitación, y la IA lo complica aún más con modelos entrenados en enormes conjuntos de datos que contienen diseños existentes.
Algunos fundadores parecen relativamente poco preocupados. Kota de Réia Diamonds califica los temores sobre la protección del diseño como “sobrevalorados”, argumentando que la copia siempre se ha hecho en la industria con o sin IA. “Los diseños se mueven en seis meses”, dice, y agrega que una vez que las colecciones se muestran en línea, la replicación se vuelve casi imposible de prevenir.
Saransh Kothari, cofundador y director ejecutivo de Prismara, una marca de joyería de India, comparte una postura similar, señalando que el diseño por sí solo no puede seguir siendo una ventaja competitiva a largo plazo porque los conceptos de diseño exitosos a menudo se copian rápidamente por rivales.
Vinit Jogani de Diatech AI sugiere que la IA podría convertirse en parte de la solución, ayudando a identificar posibles plagios al comparar diseños entre marketplaces de manera mucho más sistemática que los humanos.
Kester Go de Miruu lo ve de forma práctica: “Esto es un negocio. Mientras podamos controlar costos y el resultado final sea bueno, eso es lo que importa”.
### Escepticismo de la industria ante las afirmaciones de adopción
No todos están convencidos por la magnitud de la adopción de IA que se está afirmando. Trixie Khong, fundadora y directora ejecutiva de By Invite Only, una marca de joyería con sede en Singapur, dice que la IA ha ayudado a reducir el trabajo administrativo, “quizás dándonos un hombre-día a la semana por diseñador”. Con más de 16 años en el negocio de la joyería, sigue siendo escéptica ante estimaciones más amplias de la industria que sugieren hasta un 80% de adopción en el Sudeste Asiático.
Saransh Kothari de Prismara señala que, aunque muchas empresas afirman estar usando IA, gran parte de ello se centra en eficiencias operativas más pequeñas, como la gestión de inventario, y no necesariamente “mueve la aguja” de forma significativa en términos de experiencia del cliente y rentabilidad.
